- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei Buchung wäre der Hinweis -Nicht unbedingt für Kinder geeignet- hilfreich und in Ordnung gewesen. Ich hätte die Möglichkeit gehabt, mich nach was anderem umzusehen oder mich darauf einzustellen. So blieb meiner Tochter und mir nur, das Beste aus dem zu machen, was uns dort begegnete, wie z. B. die ausgewiesene Kinderbadezeit. Das hätte im Buchungsgespräch angemerkt werden können, zumal wir nicht zu Jugendherbergspreisen gebucht haben. Die Sauberkeit und das Frühstücksbuffet waren tadellos. Der Service im Restaurant war gut; vom Essen hatten wir uns mehr erwartet, waren aber auch nicht enttäuscht. Der Spa-Bereich war sehr einladend, auch die Anwendungen wurden professionell durchgeführt. Fazit: Für ein Paar-WE sicherlich zu empfehlen, für Kinder egal welchen Alters nicht geeignet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Nicole, vielen Dank für Lob und Kritik! Wenn wir so ein Feedback bekommen fragen wir uns natürlich sofort, was wir verbessern können. Tatsächlich haben wir in der Kommunikation noch etwas "Luft nach oben" und glücklicherweise ist genau das in diesen Wochen unser großes Thema. In naher Zukunft werden wir dann auch mit einer völlig neuen Website und leichter aufzufindenden Informationen überraschen. :-) Herzliche Grüße aus Hallenberg Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam
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