Das Hotel ist sehr schon, sauber und das Personal freundlich. Wellness Bereich ist top und das Essen hervorragend. Miete aber niemals ein Fahrrad bei dieses Hotel. Die e-bikes selber sind super (Cannondale). Das Tarif von die Miete passt zur Rad mit € 29,- pro Rad pro Tag. Am ersten Tag die Fahrrader gemietet und die Ganze Tag gefahren. Alles Prima. Am Ende des Tages die Rader eingereicht und direkt reserviert für die nächste Tag. Die Zweiten Tag mussten wir erst mehrere Stunden warten mussen bis die Rader aufgeladen waren. Aber dieses Mal haben wir die Fahrrader mit Halbvollem Akkus mitbekommen. Deshalb mussten wir die Fahrt einkürzen und das Letzte Stuck selbst ohne Akku fahren. Die Geschäftsführerin hat auf unser Beschwerden reagiert mit: ein halben Tag fahren reicht auch aus. Wir haben dies als höchst unverschämt erfahren. Es passt auch gar nicht bei die Rest des Hotels. Unser Tipp: meide die Fahrradverleih von Hotel Diedrich! Man wird veräppelt!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie Bakker, vielen Dank für Ihre Bericht! Wir freuen uns, dass Sie vier schöne Urlaubstage bei uns verbracht haben! :-) Wir vermuten, dass es leider zu einem sprachlichen Misverständnis gekommen war. Uns ist am Rückgabeabend der Fehler unterlaufen, dass die beiden Räder keinen Strom hatten. Das hatten wir bedauerlicherweise erst am Morgen, als Sie sie wieder ausliehen wollten, bemerkt. Anschließend haben wir zusammen gesprochen und erklärt, dass wir sie innerhalb von 2 Stunden nur halb laden können ... die Bemerkung mit dem "halben Tag" war mit Augenzwinkern gemeint. Wir bedauern sehr, dass dies ganz offensichtlich anders bei Ihnen ankam und Sie es als Unverschämtheit wahrgenommen haben. Gemeint war, dass man auch mit halbvollem Akku einen ganzen Tag fahren kann - ganz abhägig davon, wie sehr man ihn zuschaltet. Genau, wie beim Spritverbrauch von Autos. Wenn man sich das einteilt, reicht ein halber Tag mit Akku. Es wird bei uns ganz sicher niemand veräppelt. Nichts würde unserer, mehr als 117 Jahren andauernden, Familientradition ferner liegen. Versprochen! Beim nächsten Mal machen wir es wieder gut :-) Herzliche Grüße aus Hallenberg Familie Diedrich & Verwöhnteam

Offizielle Hotel Homepage

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„Wellness-WE 08-2015”

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