Alles in allem ein tolles Hotel. Besonders die Wellnessangebote sind sehr zu empfehlen - wunderbare Atmosphäre. Das Servicepersonal im Restaurantbereich ist unterschiedlich: Von sehr freundlich und engagiert bis zu "zerstreut" und nicht ganz aufmerksam. Schade war, dass wir am 2. Abend als Gäste des Hotels keinen Platz im Restaurant bekommen haben, weil alle Tische entweder reserviert waren oder für Halpensions-Gäste freigehalten wurden. In der gesamten Restaurantlandschaft sind fast ausschließlich 4er-Tische mit je 2 Personen besetzt gewesen. Da in diesem Hotel fast ausschließlich Pärchen unterwegs sind, wären 2er-Tische unserer Meinung nach sinnvoller - so könnten auch die eigenen Hotelgäste satt ins Bett gehen. Trotzdem würden wir wiederkommen. Wahrscheinlich aber sofort am ersten Abend für alle weiteren Abende einen Tisch reservieren.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Iris, es tut uns Leid, dass das zweite Abendessen nicht geklappt hat. Wir wissen um unsere Engpässe und tüfteln für die anlaufende Hochsaison! Vielen Dank für den Hinweis, den tollen Bericht und die Weiterempfehlung :-) Beste Grüße aus dem Sauerland und zum nächsten Mal, Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam

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