- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Pfingstwochenende in diesem Hotel verbracht und sind ziemlich enttäuscht. Aber zunächst einmal zu den positiven Dingen: Zu loben ist das überaus freundliche Personal. Egal wo man war, man wurde stets nett und freundlich empfangen und bedient. Hier kann man wirklich nicht aussetzen. Auch der Wellnessbereich ist toll geworden. Sowohl das Schwimmbad als auch die Sauna lässt keine Wünsche offen. Negativ hingegen war das Essen. Wir hatten Halbpension gebucht und hätten dies besser gelassen. Sowohl die Menge als auch die Qualität des Essen war enttäuschend. Von drei kleinen Scheibchen Fleisch und 2 Kartoffeln mit etwas Gemüse kann niemand satt werden. Und es fehlte leider auch das gewisse Etwas (extem salzarm). Die Getränkepreise sind gesalzen!!!! Obwohl die entsprechenden Räumlichkeiten m Neubau zur Verfügung stehen, lässt man die Gäste in einem veralteten und charmlosen Restaurant Platz nehmen, welches direkt an die Bar grenzt, in der geraucht wird. Nicht sehr ansprechend. Das Frühstück wird einem durchaus moderneren Raum eingenommen. Die Auswahl ist aber auch hier enttäuschend. In vielen Häusern findet man heutzutage Stationen, an denen man sich Eier oder Süßspeisen zubereiten lassen kann. Dies feht hier total. Außerdem schafft das Personal es nicht, rechtzeitig nachzulegen, dass alle Speisen und Getränke vorhanden sind. So war an einem Tag kein Saft mehr da und es dauerte eine halbe Stunde bis neue Flaschen geholt waren, am anderen Tag fehlte Wurst und die Süßspeisen.. Die Zimmer im Stammhaus waren auskömmlich eingerichtet. Fazit: Es wird teilweise am falschen Ende gespart. Der Gast gewinnt so das Gefühl nicht erwünscht zu sein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Claudia, vorweg herzlichen Dank für das Lob. Unser Service- und Wellnessteam freut sich sehr darüber! Es ist natürlich schade, dass Sie insgesamt von der Halbpension enttäuscht sind. Wir werden zusammen mit unseren Mitarbeitern Ihr Feedback besonders aufmerksam besprechen. Da wäre zunächst der Service, der während dem Essen hätte nachfragen müssen, ob es noch etwas sein darf und ob alles in Ordnung ist. Als nächstes natürlich die Jungs aus der Halbpensionsküche - wobei es natürlich nicht einfach ist jedermanns Geschmack zu treffen, insbesondere was das Salzen betrifft. Erlauben Sie uns darauf hinzuweisen, dass unsere Getränke- und Weinkarte auf unserer Homepage unter der Rubrik "Das Hotel"(Startseite) > "Kulinarisches" > "Speise- & Getränkekarten" aufgerufen werden können. Ob die Preise gesalzen sind oder nicht, darf gerne jeder für sich beurteilen. http://www.hotel-diedrich.de/de/speisekarten-diedrich Das Halbpensionsrestaurant von dem Sie berichten ist in der Tat vergleichsweise veraltet. Deswegen haben wir für die kommenden Monate auch schon das Projekt "Renovierung" geplant. Wir freuen uns sehr darauf! Wir möchten auch erwähnen, dass es für uns insgesamt sehr schade ist, dass wir auf diesem Wege und im Nachhinein von den Unzulänglichkeiten erfahren. So haben wir keine Chance mehr, uns eine herzlich gemeinte Wiedergutmachung einfallen zu lassen. Es tut uns leid. Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam

