DIEDRICH Wellnesshotel & Spa - Adults only

Liebe Dorothee, vielen Dank für ihr Feedback und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben! Auf unserer permanenten Suche nach Verbesserungspotential nehmen wir jede Kritik wahr. Bitte erlauben Sie uns, etwas auf Ihre Punkte einzugehen. Die Lage An der Entfernung zur Autobahn können wir leider nichts ändern - wenngleich wir anmerken dürfen, dass andere Gäste die Tour durch das malerische Sauerland (nach Abfahrt von der Autobahn) bereits als "Anfang vom Urlaub" empfunden und beschrieben haben. Auch können wir die Straße vor der Tür nicht umlegen. Wir wissen aber damit umzugehen, was sich darin äußert, dass wir uns deutlich nach hinten, zum Tal, raus orientieren. Im Frühstückssaal, im Garten, auf der Dachterrasse, in der Säulentherme und den Tal-Zimmern hört man nichts von der Straße. Deshalb weisen wir in den Beschreibungen der Zimmerkategorien klar darauf hin, dass die Günstigen zur Straßenseite gelegen sind, mit schallisolierten Fenstern. Man hat also die Wahl sofern das Hotel nicht ausgebucht ist. Zukünftig werden wir mit jedem Baufortschritt weiter von der Straße wegkommen - und dann wird es auch traumhafte Zimmer mit Balkon geben, nach hinten raus - zum grünen Nuhnetal. Bei der Gelegenheit freuen wir uns, ankündigen zu dürfen, dass eine Erweiterung des Saunabereicht kurz bevor steht. Das wird traumhaft! Küchenqualität Unsere Küche haben Sie als nur Durchschnittlich beurteilt. Wie bereits geschrieben nehmen wir jede Kritik mit offenem Verstand wahr. In diesem Fall müssen wir entgegnen, dass sich offenbar tatsächlich über Geschmack streiten lässt. Denn zu 99% ist das Feedback auf die Küchenqualität hervorragend - sowohl mündlich im Hotel als auch in den schriftlichen Bewertungen, hier und auf den Zimmerkärtchen. Wir fragen uns daher, was in Ihrem Fall schief gelaufen war - deshalb würden wirn uns über eine Erläuterung per E-Mail an mailinfo@hotel-diedrich.de sehr freuen! Ihr Fazit, am Ende Ihres Berichts, lautet, dass unser Haus für Sie nicht die richtige Wahl war. Das ist sehr schade, aber okay. Es gibt schließlich viele Hotels zu entdecken :-) Herzliche Grüße aus dem Sauerland senden Ihnen Ihre Familie Diedrich & Verwöhnteam