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Hendrik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Ein Großteil der Badezimmer wurden kernsaniert und erneuert (Quelle: Hotelier 20.03.2012)
Schöne Aussicht ist nicht alles
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei einem deLuxe-Zimmer in einem 4 Sternen-Hotel erwarte ich mehr. Mercure-Hotel: Rezeptionspersonal ist freundlich und hilfsbereit. Zimmer mit individuellen Klima-Anlagen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine de Luxe-Zimmer. Zimmer und Badezimmer großzügig und sauber. Zimmer geschmackvoll eingerichtet. Balkon mit toller Aussicht auf Koblenz. Keine Klima-Anlage. Keine Gardinen, Rollläden o.ä. - laut Rezeption sorgen die Jalusien mit Alu-Lamellen gegen die Sonne auch für eine ausreichende Dunkelkeit zum Schlafen. Duscharmatur ließ sich nur mit einem Trick verstellen - muss schon lange so und für das Zimmermädchen bemerkbar gewesen sein. Deckenbeleuchtung fehlte komplett; entsprechende Dübel und E-Anschluss waren überstrichen - also muss schon lange so sein. Dafür zwei kleine grelle Neon-Röhren über den Kissen als Nachttischlampenersatz.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeptionspersonal relativ unfreundlich und desinteressiert. Auch behauptete es ernsthaft, die nachts vorhandene Zimmertemperatur von 24°C sei die ideale Schlaftemperatur (dann braucht man tatsächlich keine Klima-Anlage).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage, direkt am Rhein. Auf der Rückseite direkt eine Bahnlinie mit viel Verkehr. Nachts waren im Bett die Vibrationen durchaus bemerkbar und störten den Schlaf.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrik
    Alter:46-50
    Bewertungen:2