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Ariane & Helmut (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben jahrelang begeisterte Dillys-Besucher gehört und wollten uns selbst davon überzeugen. Der Aufenthalt war von Anfang an insgesamt sehr enttäuschend, da von der viel gepriesenen familiären freundlichen Athmosphäre nichts zu spüren war. Das Essen war mehr als durchschnittlich, die Bedienung gab einem auch nicht das Gefühl willkommen zu sein. Reklamationen wurden ziemlich arrogant abgetan und von Hilfsbereitschaft konnte keine Rede sein. Der Saunahandtuchwechsel gestaltete sich eher mühsam, als wir zwischendurch nasse Handtücher an der Rezeption tauschen wollten, wurde gesagt, dies wäre üblicherweise nur einmal am Tag möglich (im Rahmen der Zimmerreinigung), aber mit welchen Handtüchern soll man dann saunieren, wenn die Zimmerreinigung erst mittags erledigt wird (oder auch - einmal - gar nicht)? Die Zimmer sind recht groß (wir hatten eine Wellnesssuite mit Trennwand), aber die Ausstattung eher dürftig (z.B. keine Minibar). Das Bad ist sehr klein! Als Paar nicht so schlimm, aber wenn man mit Kindern unterwegs ist wird es eng! Also insgesamt eine große Enttäuschung, dieses Haus scheint seine guten Zeiten langsam hinter sich zu lassen / sich auf den Lorbeeren der früheren Jahre auszuruhen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ariane & Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:1