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Katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes ,sehr verwinkeltes ,wohl immer wieder an, und umgebautes Hotel, das seine besten Jahre in Teilbereichen schon hinter sich hat. Wird angeboten mit all incl. Verpflegung. Sauberkeit wahr gut. Hauptsächlich Östereicher und Deutsche Urlauber mit kleinen Kindern bis 10 Jahre. Das Preis-/ Leistungsverhältniss ist meiner Meinung nach schlecht . Kosten eines 4 Sterne Hauses zur Leistung eines 3 Sterne Hotels. Was uns besonders gestört hat das überall noch mal zusätzlich abkassiert wird,und das den Gästen dann auch noch als service verkauft wird. So zum Beispiel das sogenannte An und Abreisezuckerl,hier wird extra kassiert,wenn man vor 15 Uhr anreist und nach 11 Uhr abreist, das hätte allein bei der Abreise gute 50 euro extra gekostet. Das ist uns in noch keinem Hotel passiert ,das sollte zum normalen Kundenservice zählen, das man auch bei früherer Anreise oder späterer Abreise das Schwimmbad nutzen , und am Mittagessen teilenehmen kann. Fazit hier drängt sich der Eindruck auf , das hier ohne viel Aufwand viel Umsatz gemacht werden soll. Ich fühlte mich abgetockt. Andere 4 Sterne Häuser in Östereich sind da weitaus mehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße wahr Oh, wir hatten ein Zimmer mit Trennwand,und Balkon. Die Zimmerausstattung war schlecht ,uralter Fernseher,keine Minibar,sehr altmodisch.Save und Telefon wahr vorhanden. Das Badezimmer wahr sehr, sehr klein, man konnt sich nur alleine dort aufhalten. ein winzi Waschbecken,keine seperate Toilette,alles sehr alt und mehr als renovierungsbedürftig. Zimmer wahren immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück wahr bis auf die Eierspeisen (Eingetrocknete lauwarme Spiegeleier) in Ordnung sehr gut wahr die Brötchenauswahl. Das Mittagessen wahr schlecht , fade, geschmacklos,Päckchensoße,keine frischen Kräuter kein Pepp . Das Kuchenbuffet hat den Namen nicht verdient,entweder matschig oder trocken,da half auch die bereitgestellte Sahne nix. Auch das Abendessen ,trocknes Fleisch ,fade, geschmacksneutral, einfallslos. Ich habe den Eindruck hier werden einfach billige Zutaten verwendet. Keinenfalls 4 Sterne. Die all incl. Getränke an der Saftbar sind chemisch schmeckende Sirupprodukte ,also kein richtiger Saft,oder Limo. Wenn man zum Abendessen kein Wein oder Bier trank wurde man schief angeschaut.Kein richtiges all incl.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit des Personals wahr bis auf einige Ausnahmen (Koch am Buffet) ok. Zimmerreinigung wahr gut. Umgang mit Kritik nach ausfüllen des Gästefragebogens, wahr eine Katastrophe. Wir wurden bei der Abreise von der Chefin Frau D. mehr als unfreundlich behandelt,anstatt nach zu Fragen was genau nicht in Ordnung wahr,hat sie uns schnell abgerechnet,weil Geld abkassieren in diesem Hotel oberste Priorität hat. Ohne ein Lächeln oder ein freundliches Wort wurden wir abgefertigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt am Ortsrand von Windischgarsten,mit allen Einkaufsmöglichkeiten. Der schöne Golfplatz liegt ein Paar Autominuten entfernt. Ausflüge haben wir keine gemacht,es gibt aber reichlich Möglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Erwachsenensaunabereich wahr sehr schön, wurde wohl erst neu gemacht. Außen zwei schöne Pools, alles sauber.Große Liegewiese. Die liegen und Sonnenschirme müssten dringend mal erneuert werden. Was auffällt auch hier wird extra kassiert. Wirlpool im Familiensaunabereich 6 Euro Aromasauna auch extra. Billiard1Euro, Kicker auch Internet 3 Tage 10 Euro.Ein Tag 5 Euro Golfplatz ist sehr schön ,und günstig. Vom Hotel Startzeit reservieren lassen kostet wieder 5 Euro(nicht rückerstattbar)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4