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Wilkfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Fehlplanung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieser Urlaub war ein totaler Reinfall. Das gebuchte Zimmer war nicht beziehbar da es überbucht war. Die Rezeption spricht nur englich. Für 3 Tage zogen wir ins Dimitrios Village,danach sollten wir ins Hotel umziehen. Das war aber eine Fehlmeldung. Weitere 3Tage aus dem Koffer leben, das nervt. Dann kam die Meldung, auf einem Zettel durch den Türschlitz geschoben, sofort ausziehen. Die Reiseleiterin vom Hotel Dimitrios haben wir nie gesehen, sie hat sich nie um uns gekümmert. Nur durch das Engagemant der Reiseleiterin vom Dimitrios Village konnten wir den Urlaub einigermaßen verleben und das Zimmer weiterhin nutzen. Als Ausgleich für die untragbaren Zustände versorgte sie uns für 3Tage kostenfrei mit einem PKW. Wie gesagt, diese RL. hatte nichts mit uns zu tun. Nachdem wir persönlich zwei Telefonate mit Neckermann geführt hatten, hatten wir dann Ruhe vor dem Chaos. Insgesammt wurden uns 3 Mitteilungen unter der Tür hindurchgeschoben. Alles in englich verfaßt. Muß denn jeder deutsche Urlauber perfekt die engliche Sprache beherrschen? Ich bin der Meinung es ist selbstverständlich, daß Hotels, wo auch immer, mehrere Sprachen zu beherrschen haben. Anders könnten z.B. in Berlin kaum Hotels belegt werden. Wir mögen Griechenland und die Inseln sehr, haben schon viel bereist. Rethymnon ist immer eine Reise wert, aber nie wieder Dimitrios Hotell.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilkfried
    Alter:71+
    Bewertungen:2