Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Der Bus schmeißt die Urlauber an der Hauptstraße raus, das ist schon merkwürdig. Die Rezeption ist relativ unfreundlich. Nahezu jeder soll erstmal 1-2 Tage in anderem Zimmer bleiben und dann erst in das eigentlich gebuchte. Die Pools waren wirklich ok und der Strand im Großen und Ganzen auch, aber ohne Badeschuhe kann man kaum ins Meer ( Steine). Das Essen war eine große Enttäuschung, lieblos präsentiert in Aluschalen, meistens leer und eintönig. Kann man wirklich nicht empfehlen. Zimmer sind altbacken und relativ unsauber( da sehr altes Mobilar). Das Personal ist auch ziemlich lustlos und wenig freundlich. Die Animation ist soweit ok aber vergleichsweise eintönig. Alles in Allem haben wir schon viel besser Urlaub in Griechenland gemacht als in diesem sehr enttäuschenden Hotel auf Kreta.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Thomas, Thank you for taking the time to post your comments for Dimitrios Village hotel on holidaycheck. We are glad that you enjoyed the two outside pools and the one indoors as well as the beach. We understand the problem with the stones, but everytime there is a stormy weather, new stones appear and we do clean it every single time. About the bus, unfortunately, there is nothing we can do. The bus can not reach the entrance of our hotel, because the street is very narrow. I am afraid, all the guests arrive to our hotel the same way as you.... It was very sad to read you were disappointed with our lunch and dinner menus as we have a variety of all kinds of different food, so we can satisfy the taste from everybody. We are also very sorry to read your comments about our hospitality and reception service. We are usually known for our friendly staff who treats each guest with the same respect. We are truly sorry you felt differently. We hope you will be giving us another chance and we would be more than happy to welcome you again. Sincerely, Katherina, reception

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Hotel mit Herz für jedermann”

Nächste Bewertung

„Gut gelegenes Hotel mit kleinen Mängeln.”