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Stephanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde 2018 / 2019 renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2019).
Kakerlaken, unwürziges Essen, arrogantes Personal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich fuhr mit meinen Eltern in den Urlaub. Gebucht waren ein Appartement und ein Studio- Aufgrund der diversen positiven Bewertungen in den letzten Jahren hatten wir uns für diese Anlage entschieden- das kurz vor unserer Anreise die negativen Bewertungen sich vermehrten machte mich schon stutzig- aber ich sagte mir das einige Gäste vermutlich ein wenig übertreiben... Naja...falsch gedacht: Ankunft 22Uhr- (aufgrund eines schmalen Zuganges gibt es keine direkte Anfahrt zu dem Hotel. Bus hält an der Hauptstraße und bis zum Hotel geht man ca. 5 min). Angekommen wurde uns eröffnet das die gebuchten Zimmer belegt wären und die Rezeption versuchte uns zusammen für drei Tage in eine Suite mit zwei Zimmern zu stecken(oder schlug vor mich in ein anderes Hotel einzuquartieren). Am Ende einigten wir uns auf 1 Nacht. Am folgenden Tag kamen wir erst gegen 13 Uhr in die gebuchten Zimmer. Wir erhielten zwar als Entschädigung eine Torte und zwei Flaschen Wein, trotz allem fand ich das ganze als eine Frechheit und ich war stinksauer. Das Studio(im Prinzip für 3 Personen) war Platztechnisch ok- aber nur 1 Kleiderschrank. Zum Glück war ich allein. Zustand auch ok- Badausstattung eher veraltet, aber immerhin meistens warm Wasser. Geputzt wurde leider nicht gründlich- Staubsaugen oder Fegen scheint man in GR nicht zu kennen- es wurde nur gewischt. Am Ende sah das Bad saumäßig aus. Zwei Kakerlaken waren auch in meinem Zimmer- aber das scheint nach Erzählungen im Süden ja Standart zu sein. Eklig. Essen ungesalzen- Reste fand man im Abend-oder Mittagessen untergemischt wieder. Gutes Verwertungssystem übriggebliebener Speisen *lol*(fand ich nun aber nicht so schlimm) - keine Beschriftung über den Gerichten, oft konnte man nur erahnen was man aß. Warme Speisen wiederholten sich und die Dessert waren eigentlich mit wenigen Ausnahmen täglich gleich. Schade eigentlich. Die Törtchen die am schönsten aussahen haben nach am wenigsten geschmeckt. Salatbüffet war recht umfangreich- da ich keinen Salat esse kann ich kein richtiges Statement abgeben- aber meinen Eltern gefiel es scheinbar. Frühstücktechnisch gab es immer den gleichen Aufschnitt und Käse- langweilig, aber für mich pers. ok. Getränke- Wasser schmeckte gechlort- auch wenn wir all incl. hatten mussten wir unser Wasser in einem Markt selbst kaufen, denn Gläser durften nicht mit auf das Zimmer genommen werden- und ein Glas zum Strand zu schleppen ist eher unkomfortabel. Bier schmeckte hin und wieder verdünnt- Raki nach billigem Fusel, Metaxa bekam man nur den schlechtesten, Wein 1x Rot und 1x Weiß und die Cocktails wurden nicht gemixt wie man es kennt in einem Shaker, sondern kamen auf Knopfdruck aus einem Hahn. Haben sehr künstlich geschmeckt- teils auch nach Chlor- wollte man einen Cocktail mit Alk- so hätte man nur welche mit Raki oder Ouzo bekommen können- passt beides nicht in einen Cocktail und hat auch nicht geschmeckt. Deko bekamen nur die Cocktails zahlender Gäste. Ab 23Uhr hätten wir die Getränke auch bezahlen müssen. Das Personal im Gastronomiebereich war mit Ausnahme von zwei netten Damen(Dagmara und eine Brünette kurzhaarige-Name unbekannt) sehr arrogant und inkompetent. Man wurde kaum eines Blickes gewürdigt, bitte und danke scheint ein Fremdwort zu sein- wirkten oft leicht überfordert und guckten einen nicht mal an bei der Getränkeausgabe. Aufmerksamkeit und Höflichkeit absolute Fremdwörter. Aber wenn der „Hoteldirektor“ schon grußlos und mürrisch durch die Hallen schlendert kann man vermutlich auch nicht mehr erwarten. Strand: Die Liegen sind dort kostenpflichtig(3,-€)- bei einem hoteleigenen Strand und all incl. find ich sowas eine Frechheit und reine Abzocke. Die Liegen und Schirme sahen schäbig aus- der Holzsteg auf dem Sand zu den Liegen war uneben und müsste längst erneuert werden- ein Gast stolperte sogar und verletzte sich den Zeh. Der Strand war mit Ausnahme von Zigarettenkippen recht sauber- empfehle allerdings Badeschuhe um ins Meer zu gehen aufgrund der Steine. In den Pools bin ich nicht gewesen. Zum ausdauernden Schwimmen sind sie viel zu klein- bei der Buchung wurde uns ein 20 Meter Pool versprochen- beide Becken zusammen würden vielleicht die Länge erreichen. Im Laufe des Tages wurde das Wasser trüb- anscheinend fand keine richtige Reinigung statt. Auch die Liegen an den Pools sehen heruntergekommen aus. 80% der Hotelgäste bestand aus Osteuropäern(überwiegend Familien mit kleinen Kindern)- auch wenn diese als sehr negativ verschrien sind, fielen sie absolut nicht auf. Im Grunde bin ich nicht unbedingt ein Erbsenzähler, aber wenn ich all incl. buche mit 4 Sternen und einen entsprechenden Preis zahle, erwarte ich auch eine gewisse Leistung die absolut nicht erfüllt wurde. Trotz diverser Mängel haben wir uns den Urlaub nicht vermiesen lassen- das Hotel würde ich aber nicht weiter empfehlen und stufe es auf max. 3 Sterne ein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1