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Angela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde 2018 / 2019 renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2019).
Nichts für Paare
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es gibt zwei Kinderpools und einen weiteren sehr kleinen Pool, der mit Kindern und ballspielenden Erwachsenen überfüllt ist. Man hat keine Chance, den Pool zu nutzen. Das ist sehr schade. Man kann also nur ins Meer, aber am Strand muss man 6 € am Tag pro Schirm zahlen. Das Hotelmanagement zeigte sich für unser Anliegen nicht kooperativ. Das spricht nicht für ein Vier-Sterne-Hotel. Das Essen ist sehr einfach. Lediglich das Zimmer war ok. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Angela, Thank you for taking the time to post your comments on Holidaycheck about Dimitrios Village Beach Resort. We were sorry to read that you didn't enjoy your stay with us. We are known as a hotel with a very friendly atmosphere and our guests really enjoy their holidays with their familys. Sorry if you didn't feel this way. About the swimming pools in our hotel, yes, we have 3 swimming pools. Only in the one swimming pool for half an hour there is water pollo game from our the animation team and that is why you show many adults playing with ball. Apart from that, none of our guests have made a similar complain. About the 6 euros paying to the sunbeds, we only say that is not from our hotel but this money goes to the Municipality of Rethymno. They are at the front of the hotel but they don't belong to the hotel. That is why our guests have to pay 6 euros for 2 sunbeds and 1 unbrella. We also don't agree with your comment about our All Inclusive buffets and that the food is simple. Every single day our kitchen staff prepare a variety of all sorts of different kinds of food, so they can satisfie the different taste from our guests. There is always something for everybody. We are truly sorry about your inconveniences and we hope that you would be willing to join us again in the future. Sincerely, Kathrin, reception