- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es gibt zwei Kinderpools und einen weiteren sehr kleinen Pool, der mit Kindern und ballspielenden Erwachsenen überfüllt ist. Man hat keine Chance, den Pool zu nutzen. Das ist sehr schade. Man kann also nur ins Meer, aber am Strand muss man 6 € am Tag pro Schirm zahlen. Das Hotelmanagement zeigte sich für unser Anliegen nicht kooperativ. Das spricht nicht für ein Vier-Sterne-Hotel. Das Essen ist sehr einfach. Lediglich das Zimmer war ok. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen.
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Angela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Dear Angela, Thank you for taking the time to post your comments on Holidaycheck about Dimitrios Village Beach Resort. We were sorry to read that you didn't enjoy your stay with us. We are known as a hotel with a very friendly atmosphere and our guests really enjoy their holidays with their familys. Sorry if you didn't feel this way. About the swimming pools in our hotel, yes, we have 3 swimming pools. Only in the one swimming pool for half an hour there is water pollo game from our the animation team and that is why you show many adults playing with ball. Apart from that, none of our guests have made a similar complain. About the 6 euros paying to the sunbeds, we only say that is not from our hotel but this money goes to the Municipality of Rethymno. They are at the front of the hotel but they don't belong to the hotel. That is why our guests have to pay 6 euros for 2 sunbeds and 1 unbrella. We also don't agree with your comment about our All Inclusive buffets and that the food is simple. Every single day our kitchen staff prepare a variety of all sorts of different kinds of food, so they can satisfie the different taste from our guests. There is always something for everybody. We are truly sorry about your inconveniences and we hope that you would be willing to join us again in the future. Sincerely, Kathrin, reception