- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zu loben ist der neu wirkende und sehr gepflegte Pool. Das Zimmer ist zugestellt mit eher unnötigen und wenig praktischen Möbeln. Der Kleiderschrank war kaputt und hatte nur eine Stange mit wenigen Drahtbügeln, kein Ablagebrett für Kleidung, keine Schublade. Leben aus dem Koffer. Der Schrank steht in einem kleinen, nicht beleutbaren Zwischenraum zwischen Zimmer und Bad. Für ein 4-Bett-Zimmer gibt es drei Handtuchhaken im Bad, keinerlei Trockenmöglichkeit (Leine) drinnen oder draußen. Der Tv ist winzig in Deutsch wird nur RTL (analog) empfangen, stark verrauscht. Frühstück: 2 Sorten Brot, Scheiben zwischen 1,5 und 3 cm dick geschnitten(!), täglich über 14 Tage immer gleich: Marmelade (Erdbeer u. Kirsch), als Käse immer nur Feta, die eine täglich gleiche Sorte Wurst, hart gekochte Eier (zunächst die übrigen vom Vortag direkt aus dem Kühlschrank), Joghurt mit Honig (gut!), Kaffee (wohl trinkbar), Tee, künstliches O- saftgetränk. Abwechslung nur beim Nachtisch: Melone oder (sehr guten) Kuchen. Insgesamt in mangelnder Abwechslung und genereller Spärlichkeit eine Zumutung! Restaurant- und Barbereich waren nur sporadisch geöffnet, abends immer geschlossen. Bei einem Stromausfall gegen 20.00h war niemand zu erreichen, die Sicherung wieder einzudrehen, eine Telefonnummer war nichtmal ausgehängt. Einzig die Tochter des Hauses spricht Englisch. Obwohl sie wissen musste, dass wir Transfer zum Flughafen in der Pauschalreise mit gebucht hatten, hat sie versucht, uns für den Rücktransfer das Taxi ihres Onkels (!) anzudrehen. Als wir das begriffen und storniert haben, wurde sie pampig: Sie habe doch klar von einem Taxi gesprochen und wir hätten es bestellt. Die eigentliche Arbeit machte die sehr freundliche Oma, Frühstück und alle Zimmer putzen, davon leider stellenweise leicht überfordert. Fazit für uns: nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl Ludwig |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Karl first of all I want to thank you as you choose to use Kreta Island for your holiday sin Greece About your comments for our Hotel you forgot to inform the Travelers the most import thing ....you have book the "Holiday Package" for 24 euro per day INCLUDE Room+Breakfast+Transfer....in this price dear Karl iam totally sure you don't wait something like 7 star staying ofcource. Thank again and I wish to you the best for the winter Dimitris Houstoulakis Matala Dimitris Villa and Hotels Owner