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Jacqueliine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ein sehr Familien empfehlendes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Es ist eine sehr große Anlage, mit vielen Zimmern aber es wird stets versucht alles sauber zu halten. Die Grünanlagen sind alle sehr gepflegt, es gibt einen wahnsinnig tollen Empfangsbereich und auch die Verteilung der Restaurants und Bars ist sehr gut gelungen! Ein ganz toller Punkt ist aber auch der Kinder Pool, da dieser sehr kinderfreundlich gehalten ist und viele Details hat. Zudem ist ein rutschen Park mit vier verschiedenen rutschen vorhanden welcher zu bestimmten Zeiten geöffnet hat.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind großräumig geschnitten, wir hatten eins mit Meerblick gebucht über das wir berichten können. Sie sind sehr modern gehalten, sehr stilvoll eingerichtet und vor allem sehr sauber. Man hat ein Badezimmer, man hat einen Wandschrank, man hat einen großen Raum und zudem einen Balkon zur Verfügung. Die Badezimmer sind mit großen Erdbebenne duschen, große Waschbecken mit Ablage Flächen, einem Haartrockner sowie einer Toilette ausgestattet. Im Flur des Zimmer befindet sich der Wandschrank, der genügend Stauraum für die mitgebrachte Kleidung bietet und zudem auch einen Safe beinhaltet, um Wertgegenstände zu verschließen. Im großräumig geschnittenen Schlafraum sind ausreichend Steckdosen sowie Decken- und Wandbeleuchtungen vorhanden. Zudem ist ein LCD TV vorhanden, welcher über sehr viele Kanäle verfügt, für deutsche leider eine sehr geringe Auswahl und vor allem keine Kanäle für Kinder. Die Betten waren sehr bequem und man konnte angenehm schlafen was auch der Klimaanlage zu danken war, die ebenfalls vorhanden ist und wodurch man eine angenehme Temperatur im Zimmer erreicht. Der Ausblick des Zimmer auf das Meer ist auch wahnsinnig toll, man kann soweit das ganze Meer überblicken und man kann bei einem mittig gelegenen Zimmer sogar bis hin zu beiden Promenaden enden sehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es wird ein sehr umfangreiches als auch sehr vielfältiges Angebot an Essen geboten sowohl von der Häufigkeit des Essens als auch von der Auswahl der Essensangebote. Eigentlich gibt es von Morgens also vom Frühstück bis hin zum Abendessen ununterbrochen und rund um die Uhr die Möglichkeit zu essen. Das Frühstück findet im Haupt Restaurant und in Form von Buffet statt. Es wird zu jedem Essen immer frisches Brot sowie auch Brötchen geboten. Außerdem werden auch zu jedem Essen immer frisches Obst sowie auch Rohkost und Salat geboten. Beim Frühstück wird auch Rührei, Spiegelei, Omelett, Würstchen, pancakes, French Toast, Käse, Wurst, Marmelade, Joghurt sowie andere Dinge geboten. Wenn um 10 Uhr das Frühstück im Haupt Restaurant endet, kann man nebenan im Bulgarischen Restaurant noch bis 12 Uhr ein Spätaufsteher Frühstück zu sich nehmen. Ab 12 Uhr findet dann das Mittagessen im Hauptrestaurant sowie in der Snack Bar am Pool Bereich statt. In beiden Restaurants wird auch dies in Form von Buffet angeboten. Im Haupt Restaurant ist ein tägliches abwechselndes Angebot verfügbar. In der Snack Bar gleichen sich einige Sachen täglich aber manche sind auch unterschiedlich, immerhin ist es aber auch ein Snack Restaurant. Im Snack Restaurant werden beispielsweise täglich Pizza, Pommes sowie Nudeln mit Sauce und Salat angeboten. Auch täglich zu jedem Essen wird Eis angeboten. Abwechslungsreich wird doch dann dazu noch Hamburger, Hähnchen Spieße, und Gemüse geboten. Ab 15 Uhr wird dann täglich im Snack Restaurant Gebäck, Kuchen, belegte Sandwich sowie auch frisches Obst angeboten bis 17 Uhr. Ab 18:30 Uhr findet dann wieder im Haupt Restaurant das Abendessen statt, welches sowohl in Buffet Form als auch von live Köchen geboten wird. Es gibt täglich ein abwechslungsreiches Angebot von Gemüse, Fisch, Fleisch, Reis, Nudeln, Pommes, überbackenen Gerichten und auch Saucen. Außerdem wird Salat, Brot, Desserts sowie Obst geboten. Zudem werden auch drei weitere Restaurants angeboten. Hierbei handelt es sich um ein bulgarisches Restaurant, ein asiatisches Restaurant sowie ein italienisches Restaurant. Diese Restaurants sind im All in Preis inbegriffen und man kann in jedem Restaurant jeweils einmal essen gehen. Dafür muss man sich jedoch morgens beim Frühstück eintragen lassen. Im bulgarischen Restaurant läuft dies in Form von Buffet ab. Im asiatischen und italienischen Restaurant läuft die Vorspeise sowie die Nachspeise in Form von Buffet und die Hauptgerichte in Form von a la carte. In der Karte werden jeweils 4 Gerichte angeboten aus denen man wählen kann. Für Spätanreisende oder Frühabreisende ist auch gesorgt im bulgarischen Restaurant wird die gesamte Nacht essen hierzu geboten.


    Service
  • Eher gut
  • Es war ein sehr angenehmer Service im Hotel. Bei Ankunft sind sehr nette Menschen die einen am Empfang entgegen kommmen und aufnehmen. Sie versuchen alles sehr gut und ausführlich zu erläutern. Zudem sind sie auch bei fragen ein guten Ansprechpartner und versuchen zu helfen. Wir hatten leider einen Wasserschaden im Zimmer wo der Service nicht direkt zufriedenstellend für uns war, da uns zunächst ein nicht gleichendes Zimmer angeboten sowohl von der kleineren Größe als auch vom Ausblick für den wir immerhin Mehrkosten nicht gescheut haben. Nachdem wir jedoch Druck ausgeübt haben wurde dann eine sehr ansprechende und zufriedenstellende Lösung gefunden. Vor allem waren wir sehr erfreut über den Zimmer Service denn jeden Tag wurde sehr ordentlich das Zimmer gereinigt, Handtücher bei bedarf ausgetauscht, Toilettenpapier nachgefüllt und oftmals sogar aus Handtüchern tolle Figuren oder ähnliches auf den Betten hinterlassen. Auch die zur Verfügung gestellten Pool Handtücher können täglich am Pool Bereich ausgetauscht werden. Das einzige was uns wirklich sehr enttäuscht hat warfst Thema um die Liegen denn um den kompletten Pool Bereich sind mehrfach Schilder aufgestellt auf denen viele Dinge erläutert werden unter anderem halt auch die liegen und zwar wird umschrieben das die liegen, welche nicht belegt sind und nur durch Handtücher reserviert werden durch das Personal geräumt werden wodurch normalerweise jeder Hotel Gast die Chance haben sollte eine liege zu bekommen, jedoch wird dem nicht nachgegangen und meist sind die Hälfte der liegen schon morgens um 6 Uhr reserviert was also bedeutet, wenn man nicht um diese Uhrzeit aufsteht und sich liegen reserviert oder sich erst eine liege nach dem Frühstück zwischen 9 und 10 Uhr suchen möchte, man diese meist vergeblich sucht. Zudem sind auch einige liegen beschädigt, welche ausgetauscht werden sollten. Auch der Poolbereich weist Mängel auf, welche saniert werden sollten sowohl an Ablaufstellen als auch an den vielen Mosaik stellen. Das Becken also der komplette Poolbereich ist durch tolle und vor allem auch aufwendige Mosaiksteine ausgestattet, jedoch sind hier sehr viele schon weg oder locker was dringend saniert werden müsste. Wir haben dazu auch einige Kinder gesehen, welche die losen Mosaik Steine gesammelt haben. Vor allem jedoch auch der Bereich mit der Pool Bar ist sehr Renovierungsbedürftig. Der Pool selbst wird jeden Abend mit einem Roboter gereinigt was sehr erfreulich war. Das Personal der Bars und Restaurants war auch meist sehr freundlich, manchen jedoch merkte man auch unmotivierte Arbeit an. Außerdem sehr auffällig war auch manches mal das Verhalten des Personal an den Bars denn zum einen haben sie sich abends des Öfteren Unprofessionel mit Sahne besprüht oder sich gegenseitig über Tag auch mal in den Pool geworfen. Viele rund um den Pool fanden dies sehr amüsant, ich jedoch fand dies nicht ihrer Arbeit entsprechend. Natürlich sollen sie auch Spaß haben können aber provozierend immer darauf hinaus zu sein in den Pool geworfen zu werden auch von den Gästen finde ich nicht sehr Kundenfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade wodurch man sowohl gute Anbindungen zum Strand hat als auch zu Einkaufsmöglichkeiten. Der Strandbereich ist lediglich durch eine Promenadenstrasse abgetrennt, was so viel bedeutet das man innerhalb von nicht mal einer Minute vom Hotel zum Strandbereich gelangt. Die Promenade führt mehrere Kilometer am Strand entlang wodurch unzählige Supermärkte zur Verfügung stehen, hunderte Geschäfte zur Verfügung stehen sowie für Erwachsene und Kinder Attraktionen. Es handelt sich hierbei um Tätowierer, Eisstände, unzählige Essmöglichkeiten, Accessoires Stände, Fish Spa Möglichkeiten, Bekleidungsgeschäfte, Spielwaren Geschäfte und Mitbringsel Geschäfte. Zudem sind auch in den anliegenden Nebenstraßen unzählige Geschäfte und auch Supermärkte zu finden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsteam gibt sich große Mühen ein vielfältiges Angebot zu erstellen jedoch wird oftmals das Angebot für die Kinder hierbei nicht groß erwähnt. Ein Mini Club ist vorhanden und dort machen die Kinder auch unterschiedliche Dinge wie zb Picknick am Strand, spiele oder auch bastel Aktivitäten jedoch müssen die Kinder hierzu erstmal den Mini Club ausfindig machen und sich über das Angebot selbst informieren. Abends findet dann sehr zentral eine mini Disco statt, diese wiederum wird gut umworben. Die anderen Animationen für am Pool und das Abend Programm werden gut umworben und sind auch sehr vielfältig. In der Zeit als wir dort waren wurden zb Fußball, Zumba, Wassergymnastik, Wasserball und Beach Volleyball angeboten. Kurz vor dem Mittagessen würde zudem auch immer ein lustiges Gruppenspiel sowie ein Tanz als Animation geboten. Abends wurde zb eine Karaoke Veranstaltung, verschiedene Theater Stücke sowie ein Tanz Abend veranstaltet. Das einzige sehr enttäuschende war das diesmal (wir waren zum zweiten Mal dort) deutschsprachige Animateure nicht wirklich vorhanden waren und zum Vergleich zu 2015 auch Theater Stücke mehr deutschsprachiges eingebracht hatten. Die Poolanlage für Kinder ist ein großer plus Punkt, da sie sehr detailliert und kindgerecht vielfältig gestaltet ist. Der rutschen Park ist auch ein positiver Punkt aber jedoch schade das dieser am Tag nur 4 Stunden geöffnet hat.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueliine
    Alter:26-30
    Bewertungen:2