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Matthias & Mandy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Wer weis, was ihn erwartet, wird nicht enttäuscht
4,7 / 6

Allgemein

Von der Größe der Anlage waren wir trotz Katalog und Internet überrascht. Den Urlaubermassen nach schätzen wir, dass das Hotel mit seinen über 600 Zimmern ausgelastet war. Optisch macht das Ferienhotel Außen wie Innen einen sehr guten Eindruck, der sich auch während des Urlaubes in Sauberkeit, Service und Freundlichkeit im Wesentlichen bestätigt. Die Gäste kommen aus aller Herren Länder, wir können jedenfalls nichts über die Herkunft und die Anteile der Urlauber sagen. Holländer, Engländer, Bulgaren, Russen, Deutsche, Schweizer und Östereicher, aber auch Rumänen, Italiener, Skandinavier, Franzosen... die meisten sind junge Eltern oder junggebliebene Großeltern mit Kindern. Eine kleine Gruppe östereichischer Jungs feierte eine Woche ab, ohne das es einen aufgefallen wäre. Der Sicherheitsdienst ist present und konsequent und sorgt dafür, das nur der die Anlage betritt, der auch darf. Uns gab das eher ein gutes Gefühl. Für Kinder ist das Hotel fast sowas wie das Paradies. Wer Ruhe oder Urlaubsbekanntschaften sucht, ist in kleineren Anlagen besser aufgehoben. Einheimische Währung bekommt man am günstigsten an Geldautomaten. Viele Einkäufe können alternativ mit Euro bezahlt werden, zum einfachen Kurs 1:2. Wenn man vorher Leva zum günstigen Wechselkurs von 1 : 1.92 getauscht hat, wäre die Bezahlung in Euro immernoch günstiger. Also viele Euros mitnehmen! Sonnencreme kosten im Schnitt um die 35-40 Leva! Und wird bei den typischen SONNENmonaten am SONNENstrand dringend gebraucht. So viel wie möglich von zu Hause mitbringen. Dafür kann man ein paar Hosen, Hemden und Shirts zu Hause lassen und vor Ort in riesiger Auswahl günstig kaufen. Nesebar lohnt sich auf jeden Fall, eine niedliche Insel mit vielen Fotomotiven. Nur dort haben wir kunsthandwerkliche Dinge gefunden, die etwas vom ursprünglichen Bulgarien wiedergeben. Rückzu sind wir spätabends mit dem Boot für 5 Leva pro Person romantisch zurückgeschippert. Wir waren auch in allen drei Themenrestaurants, und unsere Empfehlung ist natürlich Geschmackssache: das bulgarische Restaurant ist ein Buffet mit fast identischem Angebot wie im Hauptrestaurant und bietet zwar etwas ruhigere Athmosphäre, aber keine Abwechslung. Das asiatische Restaurant ist zwar auch in Buffetform gestaltet, aber die Speisen sind eben hauptsächlich asiatisch und besser zubereitet als die Speisen im Hauptrestaurant. Allerdings: auch hier hält sich das geschmackliche Niveau in Grenzen. Bei der Reservierung einen Tisch im Terassenanbau wählen! Das italienische Restaurant ist das einzige im Freien, mit Speisekarte und Bedienung am Tisch. Deshalb wohl auch immer sehr schnell für viele Tage ausgebucht. Gleich zu Urlaubsbeginn also einen Tisch bestellen - lohnt sich auf jeden Fall. Trotzdem waren wir auch auserhalb des Hotels essen und finden die bulgarische Küche deshalb letztlich doch lecker. Die Preise sind angemessen und verhältnismäßig günstig und die Bedienung fürsorglich und freundlich. Sollte man trotz All-In nicht drauf verzichten. Das selbe gilt auch für abendliche Strandbarbesuche. Und zum Schluss: die Post nach Deutschland geht ewig; mindestens zwei Wochen. Da wissen wir aber jetzt auch keinen Rat :o)


Zimmer
  • Gut
  • Noch nie hatten wir so viel Platz1 Wir hatten das Familienappartement D12 im Haus D: 2 helle Zimmer, 2 Vollbäder mit WC und einen großen Flur. Große Schränke, viel Stauraum, 2 Fernsehgeräte (hätten wir aber gar nicht gebraucht), 2 große Balkons mit Möbeln und Trocknern, zwei Kühlschränke (die allerdings kühlen nicht wirklich, weil der Strom bei Verlassen des Appartements abgeschaltet wird - sehr ärgerlich!). Die Klimatisierung der Zimmer war gut und leise, die Schalldämung der Fenster richtig gut. Wir Eltern haben im Schlafzimmer in "richtigen" Betten gut geschlafen, obwohl wir etwas härtere Matratzen bevorzugen. Die Kinder auf dem Klappsofa haben auch nicht geklagt. Die Möbel waren nicht abgenutzt, funktional und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt das Hauptrestaurant, ein Restaurant am Pool und drei Themen-Restaurants. Die Zeiten: Frühstück 7:30 - 10:00 bzw. bis 12:00 für Langschläfer, Mittag von 12:00 bis 14:30, Vesper bis 17:00 und Abendbrot von 18:00 bis 22:00. Sogesehen wird ständig Essen und Trinken angeboten. Egal wann man kommt: Das Buffet ist gut gefüllt und sieht apetilich aus. Natürlich wird auch gekleckert und fällt mal was runter, was besonders auf Grund der vielen Kinder nicht vermeidbar ist. Aber wie schnell, unauffällig und umsichtig für Sauberkeit und stets volle Auslagen gesorgt wird, ist meisterlich. Zu All-inclusive gibt es keine Alternative, was natürlich, trotz sehr großer Vielfalt, mit der Zeit eintönig wird. Gekocht und Gebacken wird im Grunde landestypisch. Wirklich lecker kann vermutlich niemand Speisen in diesen Größenordnungen zubereiten, so dass Gourmets und Liebhaber feiner Malzeiten hier falsch aufgehoben sind. Auch heimatlich geprägte Geschmacksgewohnheiten, zum Beispiel bei der Wurst oder beim Gebäck, darf niemand erwarten. Dafür ist die Auswahl und der Geschmack von Obst und Gemüse wiederum besonders gut, was zu mindest bei uns zu keiner nennenswerten Gewichtszunahme im Urlaub geführt hat, obwohl wir darauf nicht geachtet hatten und täglich auch recht viel Eis und kalorienreiche Getränke zu uns nahmen. Nicht gefallen hat uns die Unruhe wärend der Malzeiten. Ständig waren alle irgendwie auf den Beinen: Kommen. Gehen, Nachschlag holen...


    Service
  • Gut
  • Wir haben mal versucht zu schätzen, wieviel Personal im Hotel beschäftigt wird: es müssen mehrere hundert Leute sein, die sich in bewundernswert freundlicher, unaufdringlicher und umsichtiger Weise um die vielen Gäste kümmern. Klar haben die nicht alle Deutsch als Fremdsprache in der Schule gelernt! Die meisten verstehen und antworten auf einfach deutsche Sätze und Floskeln, was uns bei der Internationalität der Feriengäste nicht selbstverständlich vorkommt. An der Rezeption wird für besondere Bedürfnisse gut deutsch gesprochen. Wer ein bischen englisch versteht, lächeln kann und vielleicht sogar auch mal in bulgarisch (!) ein Danke herauskriegt, wird nichts von Verständigungsschwierigkeiten spüren. Sehr selten und für uns auch nachvollziehbar wirkte der eine oder andere Mitarbeiter an den Bars gehetzt und kurz angebunden, wenn der Andrang mal zu groß wurde. Bei der Gelegenheit: Wir mußten nie länger als 1-2 Minuten an einer Bar warten! Die tägliche Zimmerreinigung und der (wenn gewünscht) tägliche Wechsel der Hand- und Badetüscher ist für uns absolut okay gewesen. Die Bettwäsche wurde alle drei Tage gewechselt, was sicher wirtschaftlich vernünftig ist und immernoch mehrfach öfter als bei uns zu Hause. Zusätzliche Service-Leistungen gibt es sehr viele: Arzt, Massage, Friseur, Internet, Drucker, Geldwechsel (im Hotel zu ungünstig!), Gepäcktransport... keine Ahnung was wir noch alles an Service hätten bekommen können. Den Umgang mit Beschwerden beurteilen wir nicht, da wir keine hatten. Vermutlich wird auch hier auf freundliche Weise alles Mögliche versucht, den Gast einen schönen Aufenthalt zu bieten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist in den anderen Beiträgen oft und richtig beschrieben. Das Hotel liegt im nördlichen Abschnitt des Sonnenstrandes, der ja insgesamt (leider) nur ein einziges, großes Urlauberzentrum ist. Aber: zum Strand, zum Bus, zum abendlichen Bummeln... alles gleich vor der Tür. Jede Menge kleine Supermärkte, Restaurants, Bars, aber auch sehr viele Spielmöglichkeiten für Große und Kleine und Unmengen einschlägiger kleiner Shopping-Gelegenheiten für uns Frauen säumen die kilometerlange Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sonnenschirme und Liegen am sehr sauberen Pool reichen nicht für alle. Dafür ist die große, abwechslungsreiche, teilweise sogar spektakuläre Poollandschaft für die Urlauberzahl nicht ausreichend groß genug. Auch am hoteleigenen Strand hatten wir mehrfach keine freien Liegen finden können. Das führt zwangsläufig dazu, das trotz Bitte der Hotelleitung, darauf zu verzichten, quasi alle Liegen zum Beginn der Frühstückszeit schon mit Badetüchern reserviert werden. Auch wir haben ab den zweiten Badetag vor allem den Kindern zu liebe unseren ehernen Grundsatz, sowas niemals mitzumachen, aufgegeben. Das Gefühl dabei war schlecht, vom sinnlos zeitigen Aufstehen mal ganz abgesehen! Das Animationsteam verdient ein Extralob. Täglich außer mittwochs waren die jungen Leute fröhlich am Start. Unsere Kinder waren im Kids-Club beschäftigt (vormittags und Nachmittags jeweils 2 Stunden) und haben sich pudelwohl gefühlt. Für Alle wurde recht unaufdringlich spielerische und sortliche Animation angeboten, die auch von uns Erwachsenen gut angenommen wurde (Fußball, Volleyball, Botia, Tischtennis, Wasserball, Aqua-Gymnastik, Luftgewehrschiessen...). Aber auch ohne Animateure gab es ausreichende Möglichkeiten zum Sport (Fitness, Sauna, Tennis). Aber: Viele Leute machen auch viel Krach. Gepaart mit dem stundenlangen Wasserspielen am sehr schönen Kinderpool entsteht eine gewöhnungsbedürftige Geräuschkullisse. Abends gab es im Auditorium Shows, die meistens auch von den Animateuren vorbereitet und teilweise mit hohen tänzerischen Niveau dargeboten wurden. Aber da muss auch nicht jedem alles gefallen...


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias & Mandy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1