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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Ausfall der Klimaanlage an sechs Tagen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

sehr großes Hotel, dass aber noch nicht endgülig fertiggestellt ist (in den Stockwerken der Residence) wird im Juli 2006 noch gebaut; Sauberkeit in den Fahrstühlen und Zimmern (teilweise fehlen Handtücher und Seife) lässt zu wünschen übrig; familienfreundlich; nicht behindertengerecht, da die Aufzüge von Behinderten im Rollstuhl nicht erreicht werden können (keine Rampenauffahrt)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße i.O., kein Bild an der Wand; hellhörig von oben; mit offenen Fenstern kann zumindest zur Landseite hin nicht geschlafen werden (Lärm); Klimaanlage fällt tagelang aus; Handtücher werden nicht immer gewechselt; Handtücher nicht ausreichend (mind. vier bei Belegung mit zwei Personen); Seife war bei Ankunft nicht vorhanden; Zimmer sind teilweise noch nicht komplett eingerichtet;


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität u. Quantität der Speisen ist sehr groß; stets frisch u. abwechslungsreich; die Getränke-preise für alkoholfreie Getränke u. Bier sind nicht mehr billig; Sauberkeit im Restaurant sehr gut; Atmosphäre etwas "hallenhaft"; Küchenstil: landestypisch (sehr guter u. frischer Schopska-Salat), italienisch u. teilw. auch deutsch


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit u. Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals lassen sehr zu wünschen übrig; Beschwerden (Ausfall der Klimaanlage über 6 Tage bei einer Nachttemperatur im Zimmer von 26 Grad) werden überhaupt nicht ernst genommen u. führen zu keiner Änderung; die "Kompetenz" der Guest-Relations-Managerin ist keine !!!; Service-Personal im Restaurant ist dagegen nett u. zuvor-kommend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand über die Uferpromenade ca. 150 m; Alt-Nessebar mit dem Bus (Haltestelle ca. 400 m) gut u. schnell zu erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasser- u. Strandqualität sehr gut; Pool nicht überfüllt; Handtücher am Pool sind teilweise tageweise nicht vorhanden !!!; Liegen u. Sonnenschirme am Pool nicht ausreichend für die Größe des Hotels


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:12