- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir sind nachts halb zwei im Hotel angekommen und hatten über unser Reisebüro vor dem Urlaub Zimmer mit Meerblick mehrmals als Kundenwunsch angegeben, da sich Meerblick über keinen Reiseveranstalter vorher buchen läßt. Bei solch einem riesigen Hotel mit vielen Zimmern mit Meerblick , einfach ganz schlecht !!! Wir hätten gern bei der Buchung ein paar Euro mehr bezahlt, da wir großen Wert darauf legen ...aber nunja, an der Rezeption unseren Wunsch nochmals angebracht ....leider ohne Erfolg, wir bekamen ein Zimmer mit katastrophaler Aussicht/Lage und uns wurde gesagt , wir sollen am nächsten Morgen nochmal an die Rezeption kommen und nachfragen. Das haben wir gleich früh um neun getan . Eine weniger freundliche junge Frau sagte uns , das wir das Zimmer wechseln können , das wäre kein Problem , allerdings sollten wir pro Nacht 13 Euro zahlen , wir hatten noch 13 Nächte , also 169 Euro ! Und das hat Sytem in diesem Hotel , wie wir im Nachhinein mitbekommen haben ...Unseren Tischnachbarn ist es ganz genau so ergangen und an der Rezeption konnten wir die folgenden Tage diese Situation immer wieder beobachten. Aus irgendwelchen Gründen hat man bei uns versäumt den Betrag einzuziehen ,vielleicht weil wir uns sehr aufgeregt haben...die anderen haben bezahlen müssen . Unser Reisezeitraum war Ende Mai/Anfang Juni, da war das Hotel noch nicht mal ansatzweise ausgebucht , also ein Zimmerwechsel unkompliziert eigentlich möglich .Wir finden das muß geändert werden , keiner hat Lust den Urlaub so zu beginnen. Dann aber hatten wir ein sehr schönes Zimmer ( AP-hatten wir auch extra so gebucht ). mit extra Schlafzimmer und Küchenzeile ) , ganz sauber , modern und richtig toll, wirklich ! Das Hotel ist sehr sauber , alles ist Top gepflegt , riesige , schöne und sehr saubere Poollandschaft, wunderbare Auflagen, Handtuchwechsel unkompliziert , pro Handtuch 20 Leva Kaution. Als wir abgereist sind , wurde es schon spürbar voller im Hotel .... da das Hotel sehr, sehr groß ist ,war die Reisezeit optimal , in der Hauptsaison ist hier richtig was los......aber das Abendessen ist in zwei Durchgängen und jeder hat seinen festen Tisch ...aber zum Frühstück geht es dann eher chaotisch zu .... ! Das Essen war sehr gut !!! Service im Resaurant auch. Viele Engländer waren im Hotel aber auch viele Deutsche. Der Arzt im Hotel spricht nur Englisch , gar kein Deutsch...aber die Bekanntschaft braucht man auch im Urlaub nicht... :-)) wenn doch , so wie ich, 45 Euro Grundpreis plus Behandlung... KV zahlt ja zurück.
Unser Appartment war TOP , schöne Ausstattung , ganz modern und sauber.
Verschiedene Restaurants, wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt...dieses ist sehr ordentlich und die Bedienung schnell, es wird alles ganz schnell wieder aufgefüllt und viel frisch zubereitet. Das Obst hätte reichlicher und abwechslungsreicher sein können . Sonst kann man gut essen . An den Bars im Hotel war das Personal freundlich und schnell . Leider war es auch kein guter Service, das zur EM zwar übertragen wurde und wird , allerdings so leise , das alle Hotelgäste dann doch lieber außerhalb geschaut haben - geht ja für das Hotel alles vom Getränkeumsatz weg- ! Man hätte das vorher wissen können , bzw. Boxen organisieren können ...vielleicht wurde es noch gemacht....Zur Poolbar muß ich leider auch etwas anmerken, was bei 4, 5 Sterne nicht sein darf: Wir haben jeden Nachmittag Eis gekauft/ abgepacktes aus der Kühltruhe/ an einem Tag war Regenwetter , wir wollten wie immer Eis kaufen, Barpersonal reichlich vorhanden, Kühltruhe abgedeckt und keiner wollte uns Eis verkaufen !!! Es folgte Beschwerde an Rezeption , aber da wird man noch hin und her geschickt um den Poolmanager selbst zu suchen ,um unser Anliegen vorzubringen.....Das geht auch gar nicht.....
Zimmerreinigung war ok, ein kleiner Bonus für die Zimmerfrau ist natürlich wie überall ein extra Ansporn... : -)) Arzt wie schon beschrieben und Service auch. Anzumerken wäre vielleicht noch , das weibliche Personal an der Rezeption ist zu den männlichen Hotelgästen einiges freundlicher !Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. ABER was auch ganz schlechter Service war : es wird Internetzugang von jedem Zimmer aus angeboten, es steht geschrieben , das man nur an die Rezeption gehen muß, Bescheid geben und innerhalb weniger Minuten ist alles freigeschaltet . Da mein Mann sein Notebook mithatte , wegen der Arbeit, und dieses auch dringend nutzen mußte, ging er früh an die Rezeption , er wurde dann ganze 24 Stunden vertröstet bis es endlich geklappt hat!!! Guter Service für ein 4, 5 Sterne Hotel wäre gewesen ,uns die 25 Leva für 24 Stunden Internetanschluß zu erlassen, aber es kam auch keine Entschuldigung . Sonst gibt es im Hotel günstig Internet , (aber das hätte meinem Mann nix genützt, von da aus hätte er nichts machen können).
Also für uns das am schönsten gelegene Hotel am Sonnenstrand , und auch das am schönsten angelegte Hotel , da die Anlage sehr weitläufig , die Poollandschaft großzügig zum Meer liegt. Das Hotel liegt sozusagen fast am Ende des Sonnenstrandes , daher schön ruhig, nach wenigen Schritten ist man aber schon im Trubel, also optimal !!! Bars gibt es genug , Geschäfte auch . Supermärkte 24 Stunden offen, Apotheken sehr preiswert, Taxipreise sind ok. und an seriösen Taxi bereits Preisliste am oder im Auto. Flughafentransfer ca. 40 Minuten. Ausflug nach Nessebar mit dem Boot pro Person 15 Leva , Kind VB . Nach Nessebar kann man auch ausgiebig und schön am Strand entlang laufen oder mit dem Bus fahren. In die andere Richtung wird es komplizierter , da der Strand nach einigen 100 Meter aufhört , dann muß man Baustellen durchlaufen, Straßen entlang gehen (ohne Fußweg) , dann kommt man durch "Sveti Vlas " und danach nach "Elenite" .Der Strand vorm Hotel Majestic ist SUPI , 2 Liegen und ein Schirm kosten 9 Leva pro Tag .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wenn man vom Strand kommt ,und in die Hotelanlage geht , fehlen eindeutig Duschen zum säubern der Füße, diese sind erst neben den Pool`s ....Kinderspielplatz = Mini , Kinderdisco unorganisiert und zuviel nur auf Englisch . Sonst angenehm leichte Animation. Abendunterhaltung haben wir nicht genutzt , da soviel am Sonnenstrand .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 18 |