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Margot (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel Personal jedoch unfreundlich
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schön, groß und sehr sauber. Das Essen war lecker, es war für jeden was dabei. Man könnte sich sehr wohl fühlen jedoch ist das Personal sehr unfreundlich (genaueres im Punkt Service).


Zimmer
  • Gut
  • Größe, Ausstattung und Zustand waren OK. Einzifer Mangel unter Service beschrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Genügend Rastaurants / Bars. Es war auch schön sauber in den Restaurants / Bars. Preise waren angemessen. Atmosphäre war schrecklich wir bereits unter Service beschrieben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist das absolute gegenteil von der Hotelanlage, es ist sehr unfreundlich. Am Anfang wurde mit uns Deutsch gsprochen jedoch mussten wir leider feststellen das es nur eine ausnahme war den schon am Abend hat man bei Fragen die lustlosigkeit der Mitarbeiter gemerkt die dann plötzlich kein Wort Deutsch mehr verstanden und somit nicht in der Lage waren zu helfen und zu Antworten. Bestand man auf hilfe oder Antwort dann gab es irgdendwann eine Antwort jedoch in einem Ton der nicht sein darf. Das Personal beim Essen hatte keinen durchblick bereits als man zum essen ging stand unfreundliches Personal da, von denen man kein 'Hallo' nur böse Blicke bekommen hat . Wenn man sich was zu Essen holen wollte erntete man ebenfalls nur böse Blicke so das einem regelrecht der Appetit verging denn wer hat schon lust zu essen wenn dort eine solch negative Atmosphäre herrscht. Das Zimmermädchen hat von uns am ersten Tag Geld bekommen die ersten drei Tage war somit das Zimmer immer Top, genügend Handtücher usw. Mein Mann und ich legten fest das wir Ihr am ersten und am letzten Tag eine größere Summe Trinkgeld geben jedoch wurde bereits am vierten Tag das Zimmer nicht aufgeräumt, wir haben nur ein Handtuch bekommen dieses war dann noch komplet zerrissen quasi wie ein putzlappen, d.h ich musste zu dem Personal gehen und bitten das ich Handtücher bekomme das wurde dann aber natürlich nicht verstanden als dann sich doch jemand fand sagte dieser mir ich solle mich selbst darum kümmern. Das sich selbst darum kümmern hieß das ich mir selbst welche raus nehmen sollte aus den wagen der Zimmermädchen diese wurden meist immer irgendwo abgestellt wenn die Zimmermädchen fertig waren. Seife, Bodylotion und was man immer alles vom Hotel bekommt haben wir ab dem vierten Tag nie wieder bekommen und das Zimmer wurde nicht wirklich sauber gemacht sondern nur überflogen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand war diekt um die Ecke. Zum Flughafen sind es ca 30 min. Viele Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten. Eine große Auswahl an Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot war nicht schlecht aber hat einen auch nicht wirklich überzeugt da die Animation nur nach lust und laune gemacht wurde und die Animation Abends viel auch eher mager aus was wohl auch der Grund war das nur wenige dorthin gingen. Im Hotel war keine Disco. Pool und Strand waren super von der qualität, Liegestühle und Schirme waren inkl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:46-50
    Bewertungen:1