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Jeannette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Stadt
Keine Ahnung wo die 5 Sterne herkommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große Hotelanlage, leider ohne viel rundherum. Weit abgelegen von Stadt und Hafen, somit auch zu den zahlreichen Gaststätten in Kolberg. Schwimmbad bei schlechtem Wetter total überfüllt für die Anzahl der Hotelgäste. Für Familien mit kleinen Kindern eher geeignet. Achtung! Parkplatz 50 Zloty pro TAG und Tiefgarage 60 Zloty pro Tag. Kosten, die man vorher so nicht mit einplant.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten 2 Doppelzimmer, eIns mittelgroß mit großen Balkon, das andere größer, auf den Balkon passte jedoch nur 1 Stuhl und Tisch. Unsere Zimmer lag Richtung Park, wenn keine Veranstaltungen im Amphitheater dann relativ ruhig. Nicht nachvollziehbarer Geruch ab und an, evtl vom Biotop nebenan. Betten gut, Bettzeug wie in allen Hotels aus Synthetik. Komplizierte Regelung für die Klimaanlage. Auch keine Bedienungsanleitung auffindbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbüffet gut gefüllt, allerdings wenig Abwechslung . Im Restaurant nur Automatenkaffee. In unserem Zeitraum wurde ein 2. Frühstücksbereich eingerichtet, da gab es dann den Kaffee aus Thermosbehälter, hat aber besser geschmeckt als vom Automaten. Atmosphäre aber eher ungemütlich- wie ausgelagert. Leckeres Angebot an Kuchen und Desserts im Café. Gemütlich und Bedienung flott. Restaurant kann nicht bewertet werden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mädels vom Frühstücksservice haben sich große Mühe gegeben, Büfett wurde schnell nachgefüllt, auf den Tischen wurde das schmutzige Geschirr umgehend abgeräumt - dafür gibt es alle 6 Sterne. Leider funktioniert das mit dem Personal für die Terassenbedienung nicht so gut. Längere Wartezeiten sind einzuplanen für Wahrnehmung, Bestellung, Bedienung und Rechnung. Zimmerservice klappt auch nicht immer. Manchmal erst spät am Nachmittag. Mitarbeiter vom Empfang kommen teils etwas überheblich rüber. Nicht alle sprechen deutsch, aber englisch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Stadt und Hafen in ca. 50 Minuten Fußmarsch zu erreichen. Anfahrt zum Hotel und Parkplatz schwierig. Wir haben trotz Navigation 3 Anläufe gebraucht, da Hotel nur von Rückseite erreichbar, Adresse aber Strandpromenade. Am besten vorher über Google Earth anschauen. Beschilderung auch schlecht ausgewiesen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Bis auf Schwimmbad, Sauna und kleinen Fitnessraum für Personen ab 14 nichts vorhanden. Strand nur über die Promenade, aber keine Strandliegen oder Strandkörbe vorhanden. Dazu 100 Meter weiter Richtung Hotel Marine gehen. Im Hotel liegen keine Freizeitangebote aus, da muss man sich selbst kümmern. Am besten schon zu Hause recherchieren. Für kleine Kinder Animation in Form von Spiel- und Bastelzimmer, Kino. Ansonsten NICHTS, weder für Groß und Klein. Massageangebote gut und vom Preis absolut angemessen. Rechtzeitig planen und buchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dame, vielen Dank für die gespendete Zeit und die wertvollen Kommentare, die wir nach Ihren Aufenthalt erhalten haben. Wir analysieren mit Sorgfalt die Beobachtungen unserer Gäste, die sich die Mühe gemacht haben uns zu schreiben. Ich lade Sie ein uns auch im nächsten Jahr zu besuchen. Vielleicht verdienen wir eine bessere Bewertung. Grüße aus Kolberg Jarosław Błażewicz Concierge Diune Hotel ***** & Resort