- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein schönes neues Hotel mit tollen Zimmern und sehr gutem Pool. Ausreichendes Buffet und Restaurant, Spa-Bereich war einen Besuch wert und besonders zu empfehlen ist hier das Hammam-Bad mit der Ganzkörpermassage. Gravierende Abzüge, durch die wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen können, kamen durch eine Magen-Darm-Infektion, die zuerst meine Freundin und danach mich je 3 Tage ans Bett gefesselt hat (6 von 12 Urlaubstagen waren dadurch nicht nutzbar). Zu bemängeln haben wir, dass es keine Infos/Hinweise des Hotels an die Gäste über diese Infektion gab, obwohl sie stark im Hotel grassiert und ziemlich viele Gäste den Arzt aufsuchen mussten. Es gab auch keine sichtbaren Bemühngen des Hotels, diese Krankheit in den Griff zu bringen. Die Mitarbeiter an der Rezpetion sind überfordert oder nicht geschult, Fremdsprachenkenntnisse waren nur vereinzelt vorhanden. Man wurde auch etwas ausgelacht, als der W-Lan Zugang (leider nur in der Lobby vorhanden) nicht funktionierte und man sich Hilfe holen wollte.Später stellte sich heraus, dass sich der Fehler beim Personal fand, da diese den benötigten Zugangscode in ihrem System falsch selbst hinterlegt hatten. Auch wurde ein Fax, welches uns einen verspäteten Beginn eines Ausflugs mitteilen sollte, erst nach 4 Stunden nach dem ursprünglichen Beginn des Ausflugs, ins Zimmer geschoben. Ein weiterer negativer Punkt ist der zum Baden schlecht geeignete Strand, welches allerdings ein allgemeines Problem der Region ist. Da sich im Strand/ Wasserbereich viele Steinplatten bzw. Betonplatten befinden und man ausschließlich über einen Steg ins Wasser gelangt, sollte man Strandschuhe einpacken oder auf einen anderen Bereich (bspw. Kleopatrastrand) ausweichen. Weiterempfehlen können wir dieses Hotel leider nicht, für uns wurde der Urlaub durch obige Punkte stark getrübt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roman |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |