Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Roman (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Annehmbarer Urlaub mit Magen-Darm
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schönes neues Hotel mit tollen Zimmern und sehr gutem Pool. Ausreichendes Buffet und Restaurant, Spa-Bereich war einen Besuch wert und besonders zu empfehlen ist hier das Hammam-Bad mit der Ganzkörpermassage. Gravierende Abzüge, durch die wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen können, kamen durch eine Magen-Darm-Infektion, die zuerst meine Freundin und danach mich je 3 Tage ans Bett gefesselt hat (6 von 12 Urlaubstagen waren dadurch nicht nutzbar). Zu bemängeln haben wir, dass es keine Infos/Hinweise des Hotels an die Gäste über diese Infektion gab, obwohl sie stark im Hotel grassiert und ziemlich viele Gäste den Arzt aufsuchen mussten. Es gab auch keine sichtbaren Bemühngen des Hotels, diese Krankheit in den Griff zu bringen. Die Mitarbeiter an der Rezpetion sind überfordert oder nicht geschult, Fremdsprachenkenntnisse waren nur vereinzelt vorhanden. Man wurde auch etwas ausgelacht, als der W-Lan Zugang (leider nur in der Lobby vorhanden) nicht funktionierte und man sich Hilfe holen wollte.Später stellte sich heraus, dass sich der Fehler beim Personal fand, da diese den benötigten Zugangscode in ihrem System falsch selbst hinterlegt hatten. Auch wurde ein Fax, welches uns einen verspäteten Beginn eines Ausflugs mitteilen sollte, erst nach 4 Stunden nach dem ursprünglichen Beginn des Ausflugs, ins Zimmer geschoben. Ein weiterer negativer Punkt ist der zum Baden schlecht geeignete Strand, welches allerdings ein allgemeines Problem der Region ist. Da sich im Strand/ Wasserbereich viele Steinplatten bzw. Betonplatten befinden und man ausschließlich über einen Steg ins Wasser gelangt, sollte man Strandschuhe einpacken oder auf einen anderen Bereich (bspw. Kleopatrastrand) ausweichen. Weiterempfehlen können wir dieses Hotel leider nicht, für uns wurde der Urlaub durch obige Punkte stark getrübt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:26-30
    Bewertungen:2