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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne würdig, eher 3 - 4
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Wir waren 2014 dort und seitdem hat es sich sehr ins negative geändert. Die Lobby sieht sehr gut aus, dort sind auch die Klos in einem Super Zustand, das war es dann auch schon mit den Positiven. Als wir 20.45 Uhr angekommen sind, gab es kein Essen mehr für die Kinder. Und wurde nur gesagt das es als nächstes die Nachtsuppe gibt 23 Uhr. Das Zimmer war auch nicht schön und sehr viel defekt. Laminat uneben, Seifenspender ab. Und auch nicht wirklich Sauber. Als die Reiseleitung am nächsten Tag da war, hab ich die Mängel gezeigt und sie wurden danach mehr recht als schlecht versucht zu beheben. Herr Sener Gökce hatte dann zu mir gesagt ( tja man bekommt was man bezahlt, desto teurer die Reise desto besser das Hotel ) Der Pool ist auch in die Jahre gekommen. Kaputte Fliesen, dreckiger Beckenrand. Rutschen nur begrenzt offen und zum Teil in keinem guten Zustand. Trinken bekommt man meist im Platikbecher bzw. Pappbecher für Kaffee. Im Restaurant auch eine dreckige Stellen ( siehe Bilder ) am schlimmsten war die Steckdosenleiste Manchmal auch dreckiges Geschirr. Essen meist das gleiche,ohne große Abwechslung. Salate gab es reichlich und haben auch sehr gut geschmeckt. Animation vorhanden, aber auch immer nur das gleiche. Service konnte kein Deutsch, verständigung nur auf englisch. Fazit wäre: Keine 5 Sterne wert, eher 3-4


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer in die Jahre gekommen. Seifenspender war in der Dusche und Waschbecken ab. Der Ablauf schaute raus. Die Betten waren unbequem. Laminat war gehoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war reichhaltig da, aber wenig abwechslungsreich. Salate gab es reichlich vorhanden und schmeckten sehr gut. Kaffee war nicht so toll. Geschirr war manchmal dreckig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service konnte kein Deutsch. Und war auf Probleme nicht wirklich eingestellt. Mängel wurden versucht zu beseitigen. Aber auch nur schlecht oder garnicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir haben fast 3h bis zum Hotel gebraucht, da noch überall Urlauber abgesetzt wurde. Strassenverhältnisse sehr schlecht bis zum Hotel und viele Ampeln.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man konnte nicht allzuviel machen im Hotel. Ein Spielecenter war vorhanden, wurde aber von uns nicht ausprobiert. Am besten hat uns der Frisör gefallen, preiswert und super arbeit geleistet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken für ihren Kommentar, jedoch müssen wir ihrer Beschwärde widersprechen. Alle Ihre Beschwerden sind unbegründet.Wir informieren unseren geschätzten Gast, dass wir auf diese Weise keine unbegründeten Beschwerden von unseren Vermietern erhalten haben, die bisher übernachtet haben.Unser Hauptziel ist es, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für das Dizalya Palm Garden Hotel entschieden haben. Dizalya Palm Garden.

    Offizielle Hotel Homepage