Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel war eine reine Katastrophe... dieses Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient. 1. Der Speisesaal war viel zu klein für die Größe des Hotels, nachdem wir 1 Std auf einen Tisch gewartet haben, hat das Personal es nicht fertig gebracht die Tische abzuräumen und neu mit Besteck zu bedecken. Mein Mann hat dann nach Besteck gefragt und wurde sehr unfreundlich darauf hingewiesen es sich doch selber aus der Schublade zu holen. So is das leider jeden Abend abgelaufen! Und das Essen hat sich jeden 2 Tag wiederholt. 2.spätaufsteher Frühstück gab es von 10-11 uhr. Nach dem unser Sohn (4 jahre) etwas länger geschlafen hat sind wir diesmal um 10 Uhr zum Frühstück gegangen Und mussten mit erschrecken feststellen das bereits alles weg geräumt wurde, auf die Frage warum es nix mehr gäbe obwohl es bisd 11 Uhr Frühstück geben sollte, Sagte man uns in ziemlich schlecht gesprochenen englisch das sie Zeitdruck haben weil es um 12.30 wieder Mittagessen gäbe. 3. Unser Zimmer wurde ganz schlecht bis überhaupt nicht gereinigt in den ganzen 11 Tagen. Das Klo und die Dusche wurden überhaupt nicht gereinigt GANZE 11 TAGE!!!!!! am 5 Tag sind wir abends nach dem baden in unser Zimmer und hatten nicht mal mehr Bettdecken!!! 4. Der kinderpool hatte 2 ansaugrohre im Becken wo die Abdeckung kaputt war. Die kleine Tochter von meiner Freundin is mit ihrem Fuß da reingesogen worden und kam alleine nicht mehr raus. Als wir den Fuß befreit hatten war der schon dunkellila angelaufen... Wir haben uns 3 mal bei der Rezeption beschwert aber gemacht wurde nix. Ich möchte mir nicht ausmalen was passiert wäre wenn sie mit dem Arm da rein wäre..... 5. In diesem Hotel wird nur englisch , Russisch oder türkisch gesprochen. 6. So eine grottenschlechte Animation hatten wir wirklich noch nie. Mini Disco gab es überhaupt keine und die Shows was alle 2 Tage Abends war, war auf ruschisch. Tagsüber gab es ausser wassergymnastic und Wasserball keine weitere Animation. 7. 80% Russen und ich glaube nicht viel sagen zu müssen wie sich diese Art von Menschen aufführt. 8. Die Strandlage wird mit teils Felsen angegeben. Es waren nur FELSEN, man müsste zur anderen clubanlage rüber um etwas kies zu haben. Ausserdem is ein Abwasser Kanal ins Meer geflossen und danach hat es auch gerochen. Wir waren schon sehr oft in der Türkei in wunderschönen 4 Sterne club Anlagen und das hier war einfach nur Frechheit.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Lisa, Erstmals möchten wir uns bedanken, dass sie sich Zeit genommen haben und ihre Meinung geäussert haben. Nur ist bestimmt einiges nicht zu begreifen, denn Spätaufsteher Frühstück geht von 10.00 bis 11.00 Uhr und das Büffet wird auf die Hälfte reduziert, sowie auch in allen Hotels. Mini Disco gibt es jeden Abend ausser Sonntags von 20.00 bis 20.30 Uhr. Scheinbar haben sie es verpasst. Die Felsen am Strand sind auf unserer Webseite sowie auch in der Informationen, die wir den Reiseagenturen abgegeben werden mitgeteilt. Es war wohl eine falsche Information, die ihnen weitergeleitet wurde. Ich habe die Anmeldung der Gäste kontrolliert, aber eine Anmeldung wegen der geringen Zimmerreinigung liegt mir leider nicht vor. Mehrere unserer Mitarbeiter sprechen auch Deutsch, sowie ich als Gestäbetreuung. Schade dass wir uns nicht vor Ort sprechen konnten. Es tut leid, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten, wir hoffen, dass sie in ihrem nächsten Urlaub mehr spass und erholung haben.
