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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub 2013 Dizalya Palm Garden
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist neu und von den Räumlichkeiten sehr schön. Der Zugang zum Strand Katastrophal. Der Strand selbst ist für einen Badeurlaub gar nicht geeignet, da das Meer nur über einen Steg zu erreichen ist da der Strand aus zerklüfteten Felsen besteht. Strandspaziergänge sind nicht möglich da die Nachbarhotels diesen abgesperrt haben. Das Hotel ist rundherum von anderen Hotels eingekesselt und auch zwischen Strand und Hotel befindet sich gerade ein Neubau an dem noch gearbeitet wird, so das der Blick aus der Anlage immer auf Gebäude fällt. Die Reinigung meines Zimmers und auch des Bades war oberflächlich schon bei der Ankunft befanden sich dort lange schwarze Haare , die während des gesamten Aufenthaltes nicht entfernt wurden. Positiv sind Ahmed von der Poolbar zu erwähnen Memo und auch die Kinderbetreuerinnen die immer fleißig und gut drauf waren und auf die Gäste zu gingen.Das Mädel von der Poolbar machte immer ein lustloses und unfreundliches Gesicht und schien sehr unmotiviert.Das Essen an der Snackbar ist immer das selbe und von der Qualität und Optik nicht gerade ein Gaumenschmaus.Das Fleisch im Restaurant war teilweise außen schwarz und innen Roh und teilweise sehr Zäh, die Auswahl an anderen Speisen aber groß so das man Alternativen hatte. Bei der Abreise bekam ich kein Frühstück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Volker vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen in unserem Haus beim Holiday check zu teilen. leider bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service nicht voll und ganz erfüllen konnten. Ich hatte mehrmals versucht Sie telefonisch zu erreichen um mit ihnen über ihre Eindrücke über uns zu sprechen. Leider konnte ich sie telefonisch nicht erreichen. Wenn Sie mit mir kontakt aufnehmen würden ware sehr schön. .  Es wäre schön, wenn wir Sie nochmal begrüßen dürften, damit Sie sich von der Umsetzung überzeugen zu könnten. Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/Kundenbetreuung Managerin T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com

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