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Petra(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im August 2024
Nie wieder. Finger weg.
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Finger weg! Alles dreckig und klebrige Tische. Unmotivierte Kellner trotz Trinkgeld. Coca Cola war immer aus. Alkoholische Getränke und Essen am Strand musste bezahlt werden trotz AI. Badezimmer vor allem die Dusche sehr eklig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bett war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An Essen gab es genug Auswahl. War aber leider fast immer kalt.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Gerne hätten wir vor Ort mit Ihnen gesprochen. Es tut mir Leid, dass wir Ihren persönlichen Geschmack nicht getroffen haben . Erlauben Sie uns jedoch, Ihnen zu erklären, dass das ALL IN- Angebot in der Broschüre mit dem Partner, bei dem Sie Ihr Paket gebucht haben, gut beschrieben ist. Es wird eindeutig erwähnt, dass Mahlzeiten und alkoholische Getränke am Strand nicht inbegriffen sind! Seien Sie versichert, liebe Petra, dass unsere oberste Priorität das Wohlbefinden unserer Gäste ist und wir alles tun, um Sie zufrieden zu stellen. Ich hoffe, Sie bald wieder im Djerba Aqua Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen, Skander Missaoui Manager

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