Djerba Aqua Resort

Hoteleigenschaften: Zustand des von uns bewohnten Zimmers war bis auf den fehlenden Kühlschrank und des ein wenig zu klein geratenen TV und der Druckspülung im sep. WC absolut in Ordnung. Sauberkeit: im Zimmer voll ok, gab`s nix zu mäkeln. Die Eingangshalle TOP . Sämtliche Türen zum Aussenbereich wurden immer direkt nach Kontakt geputzt und desinfiziert. Auch innerhalb der sehr sehr großen Anlage war nicht ein Papier auf dem Boden zu sehen, hier haben sich ausnahmsweise die Franzosen mal benommen. Wir hatten mit AI gebucht, jedoch nicht als Gegenleistung bekommen - mehr unter dem Bereich Service !! Nationalität: Bis auf ein paar wenige Schweizer und Deutsche nur FRANZOSEN. Für 4* und gebuchtem AI beschämend. Urteilt bitte selber.

Zimmerreinigung: Naja - also sauber wars. Aber das war`s auch schon ! Klimaanlage war top - keine Beanstandung. Safe war nur gegen Bezahlung und auch war dieser nicht im Zimmer, nein er war in der hoteleigenen Hausbank mit unterschiedlichen Öffnungszeiten - also zur Mittagszeit kam man an seinen Safe nicht dran, Büro der Bank hatte zu !!!!!!!!! Die Ausstattung unseres Zimmers war bis auf den fehlenden Kühlschranks und dem zu kleinem TV absolut OK.

Anzahl der Restaurants: Im Djerba Palace 3 Restaurants - wobei 2 nicht geöffnet wurden-auch nicht wenn man a là card essen wollte und durfte, in dem zur Hotelanlage gehörendem Cesars Palace gabs ein Speiseraum und eine Pianobar. An den jeweiligen Pools gabs jeweils eine Poolbar. Qualität + Quantität der Speisen + Getränke im Djerba Palace am Pool: Einheimisches Bier, Wasser mit Gas (Kohlensäure), Cola + Fantasirup aus dem Automaten nur abgefüllt in kleinen Plastikbechern war FREI. Alles andere musste bezahlt werden - bei gebuchtem AI ist das doch ein Witz !!!!!!!! Quantität der Speisen + Getränke im Djerba Palace beim Essen: JEDEN MORGEN und JEDEN ABEND nur Baguette in länglicher und runder Form - KEIN BRÖTCHEN KEIN BROT. Solange franz. Gäste mit Kindern im Hotel anwesend waren, gabs süße Teigwaren morgens ( wenn keine franz. Kinder mehr im Hotel waren wurde dieses nicht mehr angeboten ). Zum Frühstück gabs: 3 Sorten Käse ( wenn nicht mehr da dann Pech gehabt guckst Du !!! Obst reichlich und was für ein 2-3* Hotel üblich ist. Zum Abendessen gabs abgestimmt alles nur in franz. Normalküche. Getränke FREI waren: Wasser mit + ohne Gas, Hausmarke Rot-Rose-Weisswein. Highlight: 1x in der Woche gabs BBQ draussen, aber nur solange Franzosen mit Kindern da waren. Man konnte draussen und drinnen klimatisiert bequem sitzen. Jedoch der LÄRMPEGEL bedingt durch die franz. Gäste und auch deren Kinder war nicht mehr erträglich im Innenraum, dagegen ist Technomusik echt leise. Das Benehmen derer war allgemein "Asimässig", sorry der Ausdruck. Benehmen KEINE SPUR. Die Kellner hatten die Negativangewohnheit, man war noch nicht ganz fertig mit Essen, da wollten diese schon abräumen -- kein Geschirr ???? Es gab zu trinken morgens und abends FREI aus dem Automaten Coke, Fantasirup und Zitrone als kalte Getränke, an heissen Getränken Automatenkaffee zum abzapfen und separat eine einzigen Nescafmaschine und auch mit heissem Wasser zum Teemachen bei Auswahl von 3 Sorten. In der Hotellobby war nur AI: Tagescocktail, Automatenwasser- Coke- Sprite, Fantasirup. Am Strand gabs frei zum trinken Wasser mit Gas aus einem Automaten (wenn Plstikbecher vorhanden waren), in Strandrestaurant alles nur gegen Gebühr auch Essen. Für 4* und AI einfach beschämend.

Freundlichkeit des Personals/Bedienung: Beim Essen Morgens mittags uns besonders Abends wollte das Personal zwar, konnte jedoch nicht. Man hatte noch nicht einmal fertig gegessen, da wurde versucht auch schon abzuräumen. Freundlichkeit des Personals/Rezeption: Fast alles ging nur auf französisch, kaum englisch! Zimmerreinigung: Naja - also sauber wars. Aber das war`s auch schon ! Zur Kinderbetreunug: Wir sind kinderlos, aber was wir hier gesehen haben, also: Auf dem Weg über die weitgezogene Uferpromenade zum "Kinderabgebenhäuschen", welches wirklich schön bunt angemalt war, auch innen drin alles soweit ok, die Aussenbereiche waren sehr sehr spärlich mit Spielzeug versehen zudem teilweise nicht überdacht. Das Beste jedoch war wie wir erfahren hatten: Man konnte sein/e Kinder nicht so ohne weiteres dort abgeben, erstmal musste man an der Hotelrezeption angeben: wieviel Tage und wieviel Kinder und dann musste man dafür auch noch bezahlen - pro Kind por Tag. Nich nur bei AI eine bodenlose FRECHHEIT und Abkassiererrei !!!! Umgang mit Beschwerden: Das gesamte Personal wollte kein Deutsch verstehen, ich hatte mich zu dem "Gemachten Bett" beschwert ( s. Bild ), auf englisch gings dann so lala bei denen.

Entfernung zum Strand: Lt. ITS-Katalog unmittelbar, real jedoch min. 8 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten: Vom Hotel aus knapp 5 Minuten zu 2 "Supermärkten". Sonst "tote Hose".

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote/Sport: Gegen bezahlung konnte man eines der 3 Tennisplätze (Flutlicht fehlanzeige) gegen Entgelt nutzen. Minigolf 4 Bahnen gegen Gebühr !! Freizeitangebot/Animation: Welche ? Freizeitangebot/Kinderclub: Zur Kinderbetreunug: Wir sind kinderlos, aber was wir hier gesehen haben, unfassbar: Auf dem Weg über die weitgezogene Uferpromenade zum "Kinderabgebenhäuschen", welches wirklich schön bunt angemalt war, auch innen drin alles soweit ok, die Aussenbereiche waren sehr sehr spärlich mit Spielzeug versehen zudem teilweise nicht überdacht. Das Beste jedoch war wie wir erfahren hatten: Man konnte sein/e Kinder nicht so ohne weiteres dort abgeben, erstmal musste man an der Hotelrezeption angeben: wieviel Tage und wieviel Kinder und dann musste man dafür auch noch bezahlen - pro Kind por Tag. Nich nur bei AI eine bodenlose FRECHHEIT und Abkassiererrei !!!! Am Strand als auch am Pool waren Liegestühle und Sonnenschirme FREI. Sauberkeit am Strand ließ zu wünschen übrig, denn Seetang- bzw. gras wurde nicht weggemacht.