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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Recht gut aber einmal genügt
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt haben wir einen sehr schönen Urlaub dort verbracht. Die Animation war uns manchmal zu viel aber das ist natürlich Geschmacksache. Es fehlte tagsüber eine Ausweichmöglichkeit am Pool, ein großer Pool zum richtig schwimmen und ohne Animation zum Beispiel. Abends war leider nur eine Möglichkeit zum draußen sitzen und dort gab es jeden Abend Live-Musik und die Animateure kamen ständig um die Damenwelt zum Tanzen zu holen. Meine Frau hat das eher genervt. Bitte nicht falsch verstehen, die Animateure sind durchweg alle sehr freundlich und auch keinesfalls aufdringlich. Aber es fehlte eben eine Terrasse auf der man gemütlich bei einem Gläschen den Tag ausklingen lassen kann. Die Kellner waren alle ebenfalls sehr freundlich, allerdings für die Hauptsaison leider unterbesetzt. Das Abräumen der Teller hat nicht immer geklappt und das neu eindecken ebenfalls nicht. Was aber eindeutig nicht am Fleiß der Kellner lag, sondern einfach an der Unterbesetzung. Das Essen war richtig gut!!! Normalerweise essen wir beim Mittagsbuffet nur eine Kleinigkeit, das haben wir während unseres Aufenthaltes in diesem Hotel nicht geschafft. Die Auswahl und der Geschmack der Speisen waren einfach zu verlockend. Was hier leider ebenfalls gefehlt hat, war eine große Außenterrasse. Es leider nur eine viel zu kleine Terrasse vorhanden. Der Abreisetag, bzw. die Abholung durch den Bus hat bei uns leider nicht geklappt. Die Abholzeit wurde kurzfristig um 1 Stunde vorverlegt und wir wurden nicht darüber informiert. Die Rezeption hat es verbummelt und wir mussten dann mit dem Taxi auf eigene Kosten zum Flughafen fahren. Der Gipfel der Unverschämtheit war aber, dass der Rezeptions-Chef, bzw. Hotelmanager auch noch die umgerechnet 0,60 € für das Telefongespräch mit der Reiseleitung bezahlt haben wollte!!! Sollte in diesem Hotel einmal über einen Personalwechsel nachgedacht werden, dann würde ich diesen inkompetenten Herrn, der sein Büro hinter der Rezeption und ein paar der Rezeptionsmitarbeiter dringend empfehlen! DA gibt es doch den ein oder anderen überheblichen Pinsel.... Also insgesamt eine recht schöner Urlaub. Wir werden aber schon allein wegen des vermasselten Abschlusses und dem netten Chef/Manager nicht wieder kommen und das Hotel auch nicht im Freundeskreis weiterempfehlen. Aufpassen sollten Sie, wenn Sie die Hotelbeschreibung von Öger im Internet aufrufen, dort wird zuerst die Beschreibung von Bucher angezeigt (gehört alles zu Thomas Cook), Bei BUcher sind die Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer, bei Öger ein großen Doppelzimmer. Mit extra Schlafzimmer kostet bei Öger Aufpreis, und das recht ordentlich!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2