Djerba Plaza Thalasso & Spa

Wir waren heuer schon das 11. Mal in diesem Hotel. Leider hat sich das Flair des Hotels sehr verschlechtert; und zwar ab dem Zeitpunkt, als sehr viele Russen ankamen. Wir waren für drei Wochen von Ende Mai bis Mitte Juni 2016 da und ab der dritten Woche war es leider nicht mehr angenehm. Das geht beim Respekt der Russen für die Kultur des Landes an und endet beim Essen. Die Ober sind sehr respektlos von den Russen behandelt worden, obwohl diese sich sehr bemühten. Z.B. Mohamed, Hedi, Ali etc. alle Ober waren zu uns sehr zuvorkommend. Auch die Zimmermädchen waren fantastisch. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Zum Essen wurde von den Russen keine anständige Kleidung getragen (durchsichtiges Nichts), das Essen wurde an den Buffets mit den Händen herausgenommen, sogar der geriebene Käse wurde mit den Fingern entnommen. Das Essen wurde gehortet und nicht gegessen, es wurde auch keine Rücksicht auf Vorschriften genommen, z.B. dass auch das Obst für den Verzehr im Restaurant gedacht ist und nicht mitgenommen werden sollte. (man hat es dann in der Anlage irgendwo in der Wiese gesehen. Die Anlage wurde mit leeren Glasflaschen bestückt; am Pool wurde lauter Russen-Rap zeitgleich zur Pool-Musik gespielt, ob wir es hören wollten oder nicht. Auch Valid war machtlos, da die anwesenden Russen ja weder Französisch, noch Englisch verstanden. Man konnte nicht kommunizieren. Den Russen war es egal, dass wir durch die laute Musik gestört wurden. es wurde keine Rücksicht genommen, dass noch andere Gäste anwesend waren und sich erholen möchten. Es kann nicht sein, dass das Personal einen so immensen Mehraufwand treiben muss um die Anlage einigermaßen zu säubern. Des Weiteren wurde am Pool auf den Boden oder auch in den Pool gespuckt, Nachts wurde in den Pool gehüpft, es war auch teilweise sehr laut. An einem Abend wurde ein steigender Lampion angezündet, flog durch den Wind getrieben in die Vorhänge des La Sirenas, die sich Gott sei Dank nicht entzündet haben, weil nach unserem Anruf sofort jemand von der Rezeption kam. Aber das war den russischen Gästen egal. Die Gänge und die schönen Lichthöfe wurden beschmutzt. Es kann nicht sein, dass das ja sowieso schon minimierte Personal so viel arbeiten muss, um einen normalen Zustand wieder herstellen zu können. und es ist sehr sehr schade, dass durch solche Gäste das Hotel seine ganzen Stammgäste verliert. Denn dies wurde uns von vielen Stammgästen schon mitgeteilt, dass sie hier unter solchen Umständen nicht mehr kommen werden. Wir waren immer sehr zufrieden und haben uns sehr heimisch und willkommen gefühlt, was vor Allem am Super-Personal lag, aber auch an den anderen Gästen, die immer anständig waren.

Die Zimmer sind sehr schön hell und modern eingerichtet, werden täglich sauber gemacht, Man fühlt sich einfach wohl. Wir haben bis auf diverse Störungen seitens der russischen Gäste sehr gut geschlafen

Leider ist das Essen nicht mehr in der gewohnten Auswahl und Qualität vorhanden. z. B. der Honig wurde verdünnt, die Auswahl des Essens sehr reduziert. Ansonsten war das vorhandene Essen gut. Es gab keine gewohnten Tunesischen Abende mit tollen tunesischen Gerichten mehr. Durch die Russen ist die Atmosphäre leider sehr schlecht bis nicht mehr vorhanden. Man konnte die letzten Jahre gediegen, gemütlich sauber und anständig zum Essen gehen und nicht wie heuer aufpassen, falls der Ansturm der Russen am Buffet noch was übrig lassen sollte, dass das Essen an den Buffets nicht mit den Händen herausgenommen wurde, sogar der geriebene Käse wurde mit den Fingern entnommen. Das Essen wurde gehortet und nicht gegessen. Die einfachsten Anstandsregeln wurde nicht beachtet. Schade.

Der Service war immer top. Es wurde versucht es allen Recht zu machen. Leider klappte es nicht immer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand