Das Personal war leider unprofessionell und unhöflich. Sämtliches Geschirr, Besteck und Gläser waren schmutzig. Im Speisesaal wurde nur jeden 3. Tag gewischt. Es gab kein frisches Obst, welches man auf Djerba auf allen Märkten kaufen kann. Cappuccino ungenießbar. Cocktails ungenießbar. Keine Säfte für Kinder all inclusive. Keine Snacks an der "Snack-Bar". Außer Frühstück, Mittag- und Abendessen, nur für die Kinder am Nachmittag eine Eiskugel (fast flüssig) und für die Erwachsenen ein Stück Trockenkuchen. Für mich war das nicht der ersehnte erholsame "All-Inclusive-Urlaub" auf den ich mich gefreut hatte. Getränke wurden in 0,1-Liter-Gläsern ausgeschenkt. In Flaschen gab es nicht einmal Wasser. Das Einzige was absolut Top war: Das Wetter und das Animations-Team.