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Erika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2005 • 2 Wochen • Strand
Unhaltbare Personalpolitik im Sun Club
2,8 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage macht einen insgesamt durchschnittlichen Eindruck, die Sauberkeit war in der letzten Ferienwoche ungenügend,da das Personal streikte. Und das wohl aus gutem Grund ! Löhne waren nicht gezahlt worden, dies schien schon häufiger vorgekommen zu sein. Die Hotelleitung war hoffnungslos mit der Situation überfordert, Hilfspersonal wurde eilig rekrutiert,die aber keine Ahnung von der Arbeit im Hotel hatten. Solange die Hotelleitung nicht entlassen wird-- nicht hinfahren! Touristen kommen in Gefahr geprügelt oder beschimpft zu werden. Die Personalpolitik ist unhaltbar,wenn Menschen ohnmächtig zusammenbrechen, war die Reaktion der Hotelleitung nichts als ein Grinsen und den Kommentar: "Schade, dass die Touristen anwesend sind ,sonst hätten wir das Hotel schon mit Polizeigewalt gesäubert! " So kann kein Hotel geleitet werden,wo Touristen sich wohlfühlen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind einfach und geräumig. Die Sauberkeit ließ beim streik rapide nach, da kein Personal mehr zur Verfügung stand. Die Hotelleitung bagatellisierte und war für nichts zuständig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant war anfänglich in der Qualität und Quantität entsprechend der 3 Sterne. Es gab Themenabende (Couscous,leider nicht landestypisch gewürzt). Als das Personal streikte wurden Speisen 3 mal aufgewärmt und aufgetischt..miserabel..naja das halbe Küchenpersonal streikte. Die meisten Kellner streikten auch,das Hilfspersonal konnte noch nicht einmal eine Weinflasche öffnen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Anfänglich sehr bemühtes freundliches Personal,sehr hilfsbereit mit Fremdsprachenkenntnissen. Als das Personal wegen unzumutbarer Personalpolitik der Hotelleitung in Hungerstreik ging, konnte man die Hotelleitung kennenlernen. Wasser wurde den Hungernden nicht zur Verfügung gestellt, als einige der Streikenden kollabierten,wurde noch nicht einmal die Ambulanz gerufen. Überall ein hohes Polizeiaufgebot in civil und Uniform im Hotel dasHotel wurde für andere abgeriegelt. Touristen,die den Streikenden halfen wurden negativ von der Hotellleitung sanktioniert. Mir schlug der Personalchef des Hotels ins Gesicht, dank meiner guten Reaktion konnte Schlimmstes verhindert werden. Beim Auschecken aus dem Hotel wurde ich auf tunesisch/arabisch? beschimpft. Während des Streiks war der Service fast nicht mehr vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Meer. Rechts und links vom Hotel weitere Anlagen und Hotelbaustellen. Ausflugsmöglichkeiten sind o.k. Preise nach Verhandlungen auch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationspersonal war unermütlich und verbreitete stets gute Laune. Die Anlagen waren teils sehr heruntergekommen, Schimmelkulturen im Hamam. Beim Streik wurden die Anlagen nicht mehr gepflegt.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1