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Karl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Grenzwertig
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir hatten im märz sehr schönes wetter, das essen ist nur zu empfehlen. die abendunterhaltung ist in einer seniorenresidence um 100 % besser. der aber hammer ist , wenn man ein glas sekt bestellt und nicht ausdrücklich dazusagt, dass man sekt mit alkohol möchte, bekommt man sekt alkoholfrei. da ich davon nichts wusste habe ich 10 tage sekt ohne alkohol getrunken bis mich ein gast darauf aufmerksam gemacht hat. dies erachte ich als betrug.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Karl, vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Urlaub unser Hotel gewählt und die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unser Gäste sind die besten Hoteltester, alle Anregungen und Verbesserungsvorschlägen werden ernst genommen und ist wertvoll. Wir bedauern dass wir leider Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten aber es wird daran gearbeitet. Denn es ist stets unser Ziel unseren Gäste eine perfekte Dienstleistung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie einmal wieder in unserem Haus begrüßen dürften und wünschen Ihnen und Ihrer Frau Alles Gute. ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT TEAM