- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren im April 13 zum dritten Mal für zweieinhalb Wochen (haben einige Tage verlängert...) da, das erste Mal unter neuer Leitung: Nach wie vor ein tolles Hotel! Herausragend ist nach wie vor die exzellente Küche mit einer Riesenauswahl leckerer Gerichte. Das Angebot an Entertainment (Shows etc.) ist gegenüber früher viel weniger geworden. Das Personal ist überaus freundlich, die Sauberkeit des gesamten Hotels ist überragend. Neben vielen älteren Deutschen (viele Stammgäste darunter), waren zweitweise, offenbar um das Hotel zu füllen, zweimal türkische Familien-Gruppen da. Aufgrund der Gästezahl waren das Restaurant, das Bistro und die Bar überlastet. Es war teilweise kein Platz zu bekommen und die Atmosphäre war nicht mehr „5-Sterne“ (recht laut und Service überlastet). Die älteren deutschen Stammgäste reagierten auf die türkischen Gruppen (Familien mit Kindern, eine Gruppe mit tlws. behinderten Kindern) mit extrem heftigen und emotionalen Beschwerden gegenüber Hotel und TUI-Reiseleitung – über 20 wechselten das Hotel. Das Hotel reagierte u.a. mit einer Trennung im Speisesaal: rechts die Deutschen und links die Türken…und einige tolerante Deutsche. Wir hatten (abgesehen von den Einschränkungen aufgrund der hohen Gästezahl, dies hat jedoch allein das Hotel zu vertreten) keine Probleme mit den sehr netten türkischen Familien, sehr wohl aber mit dem Verhalten einiger Gäste darauf. Dies haben wir auch entsprechend kommuniziert… Ausdrücklich möchten wir die TUI-Reiseleitung, Fr. Selvi Selman, loben: Kompetent, engagiert und superfreundlich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |