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Cornelia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Nach wie vor ein tolles Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im April 13 zum dritten Mal für zweieinhalb Wochen (haben einige Tage verlängert...) da, das erste Mal unter neuer Leitung: Nach wie vor ein tolles Hotel! Herausragend ist nach wie vor die exzellente Küche mit einer Riesenauswahl leckerer Gerichte. Das Angebot an Entertainment (Shows etc.) ist gegenüber früher viel weniger geworden. Das Personal ist überaus freundlich, die Sauberkeit des gesamten Hotels ist überragend. Neben vielen älteren Deutschen (viele Stammgäste darunter), waren zweitweise, offenbar um das Hotel zu füllen, zweimal türkische Familien-Gruppen da. Aufgrund der Gästezahl waren das Restaurant, das Bistro und die Bar überlastet. Es war teilweise kein Platz zu bekommen und die Atmosphäre war nicht mehr „5-Sterne“ (recht laut und Service überlastet). Die älteren deutschen Stammgäste reagierten auf die türkischen Gruppen (Familien mit Kindern, eine Gruppe mit tlws. behinderten Kindern) mit extrem heftigen und emotionalen Beschwerden gegenüber Hotel und TUI-Reiseleitung – über 20 wechselten das Hotel. Das Hotel reagierte u.a. mit einer Trennung im Speisesaal: rechts die Deutschen und links die Türken…und einige tolerante Deutsche. Wir hatten (abgesehen von den Einschränkungen aufgrund der hohen Gästezahl, dies hat jedoch allein das Hotel zu vertreten) keine Probleme mit den sehr netten türkischen Familien, sehr wohl aber mit dem Verhalten einiger Gäste darauf. Dies haben wir auch entsprechend kommuniziert… Ausdrücklich möchten wir die TUI-Reiseleitung, Fr. Selvi Selman, loben: Kompetent, engagiert und superfreundlich!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:51-55
    Bewertungen:8