Dobedan Beach Resort Comfort

Wir haben Ende April als Familie (Großeltern, Eltern und Kinder) in diesem Hotel 10 Tage unseren Urlaub verbracht. Das Hotel ist eigentlich sehr schön. Es sind fast nur paar Kleinigkeiten, die störend wirken. Ansonsten möchte ich vorab auf einige der schlechten Bewertungen, die uns vor der Buchung ein bisschen Bauchschmerzen gemacht haben, eingehen. (Insbesondere der erwähnte hohe Anteil russischer Gäste mit schlechtem Benehmen hat uns verunsichert) Ja, in diesem Hotel gibt es einen hohen Anteil an russischen Gäste. Wer damit prinzipiell Schwierigkeiten hat, sollte dieses Hotel eher nicht buchen. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes waren ca. 65% russische Gäste und 35% deutsche Gäste vor Ort. Meistens waren Familien mit Kleinkindern oder Großeltern mit Enkeln das Klientel. Es gab auch einige ältere Paare. Partypeople waren zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes nicht vor Ort. Die russischen Gäste sind nirgends negativ aufgefallen und wir konnten beim besten Willen auch nicht feststellen, dass diese bevorzugt behandelt werden würden oder das Hotel nur auf russische Gäste ausgelegt wäre. Auch wer die Ruhe, die Gediegenheit die manch andere 5 Sternehotels ausstrahlen sucht, ist hier nicht richtig. Das Hotel ist eher eine Mischung aus Kinderparadies und fröhlicher Clubanlage, ohne aufdringlich dabei zu wirken. Und man sollte auch immer das Preis-Leistungsverhältnis bei aller Kritik im Auge behalten. Wir würden das Hotel wieder buchen und unter oben beschriebenen Vorbehalt auch weiter empfehlen.

Wir hatten als Großeltern ein Standarddoppelzimmer gebucht. Das Zimmer war renoviert, das Badezimmer nicht besonders groß, aber ausreichend. Im großen und ganzen (man hat hier und da gesehen, dass Schäden nur übermalert waren)war das Zimmer vollkommen in Ordnung. Wir haben ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen, mit Grünfläche und Orangenbäumen davor. Dies war an sich sehr schön, allerdings hatte das ebenerdige Balkongeländer eine Tür, die sich auch leicht von außen öffnen ließ. Schlafen mit offenem Fenster kam deshalb leider nicht infrage. Ansonsten war im Zimmer alles, was man brauchte, über Pflegeprodukte im Bad, Wasserkocherstation mit Tee und Kaffee, 2 große Schränke, Fernseher mit deutschen Sendern, Safe, Minibar usw. Die Reinigungskraft hat einen guten Job gemacht.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Sowohl das Frühstück, das Mittagessen und das Abendessen waren sehr gut, es gab eine große Auswahl und es war abwechslungsreich. Es gab auch immer türkische Gerichte, was uns sehr gefreut hat. Alles war immer frisch, sehr gut abgeschmeckt und schön angerichtet. Auch die Fischgerichte waren sehr gut, es wurde immer sehr, sehr frischer Fisch verwendet. Ein großes Lob an die Küchenmannschaft. Wir haben uns eigentlich immer einen Tisch im Wintergarten genommen. Ohne Probleme wurde uns hier auch gerne ein Tisch für 6Personen gerichtet. Es ist dort etwas ruhiger und man hat einen sehr schönen Blick über die Grünanlage auf das Meer. Frühstück gab es von 7:00Uhr bis 10:30Uhr, danach Langschläferfrühstück bis 12:00Uhr. Mittagessen von 12:30Uhr bis 14:30Uhr. Zusätzlich konnte man in der sehr schönen Strandbar ala carte zu Mittagessen. Auch hier war das Angebot für eine Strandbar erstaunlich gut. Abendessen gab es von 18:30Uhr bis 21:00Uhr. Und hier begann eines der Probleme. Lange Frühstückszeiten, Mittags Ausweichmöglichkeiten, am Abend jedoch relativ kurze Zeiten ohne Ausweichmöglichkeiten (die ala carte Restaurants waren noch nicht geöffnet) Dadurch, dass deshalb viele Gäste zeitgleich zum Abendessen erscheinen mussten, enstand in den eher schmal gestellten Gängen am Büffet ein erheblichen Gedränge, insbesondere da man die hinteren Teile des Restaurants und den Wintergarten auch nur erreicht hat, wenn man mitten durch das Büffet ging. Dies war wirklich sehr schade und schränkte den Genuss ein. Die Küchenmanschaft hatte sich erhebliche Mühe gegeben, sowohl fürs Auge als auch für den Gaumen. Es war abends allerdings fast nicht möglich, dies auch wirklich zu würdigen bzw. zu genießen. Das Hotel sollte entweder die Essenzeiten am Abend verlängern oder bei entsprechender Auslastung wenigstens ein weiteres Restaurant öffnen. Eine ganz kurze Bemerkung noch zu den russischen Gästen. Da hier immer wieder zu lesen ist, dass die russischen Gäste sich am Buffett vordrängeln würden. Das ist so nicht ganz richtig, sie haben nur ein ganz anderes System am Buffett. Deutsche stellen sich an der Schlange hinten an und warten bis diese vorgerückt ist, zu dem Teil des Buffett, an dem sie sich bedienen möchten. Russen gehen zu dem Punkt am Buffett, von dem sie sich etwas nehmen möchten, stehen drei Leute vor der(als Beispiel) Platte mit Lammfleisch warten sie geduldig, bis sie dran sind, aber sie würden sich nicht 5 Stationen vorher anstellen. Wenn man das System begriffen hat, wirkt es nur noch halb so chaotisch und man ist auch nicht mehr verärgert. Die Getränke an den Bars waren meistens ok. Nicht immer wusste man genau, wie welches Getränk gemacht wird. Markengetränke gab es hauptsächlich an der Lobbybar. An den Poolbars eher die preiswerten Ersatzprodukte.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant
• Animation

Mit Ausnahme der Rezeption war das gesamte Personal hilfsbereit, sehr kinderfreundlich, sehr gastfreundlich und lösungsorientiert. Ob im Restaurant oder an den verschiedenen Bars, die Mitarbeiter waren flink und aufmerksam. Vielen Dank an euch alle. Ihr macht einen tollen Job! An der Rezeption war man höflich und hat seine Aufgabe abgearbeitet, mehr nicht. Das ist sehr schade, da die Rezeption doch min. am Anfang und Ende des Urlaubs das Aushängeschild des Hotels ist. Beim Einschecken ließ man uns die Formulare ausfüllen, teilte die Zimmernummer mit und wies einen Mitarbeiter an, uns und unser Gepäck zum Zimmer zu bringen. Kein herzliches Willkommen, leider. Beim Auschecken wurden unsere Armbänder entgegen genommen und uns knapp ein guter Flug gewünscht. Auf meine Erwiederung, "Vielen Dank, es war sehr schön bei Ihnen", wurde nicht mehr reagiert, die Dame war schon wieder im Handy vertieft. Das ist wirklich sehr schade, da die Mitarbeiter in allen anderen Bereichen, ob Service, Küche, Rettungsschwimmer, Animateure und auch die fleißigen Reinigungskräfte innen und außen unglaublich fleißig, herzlich, am Gast orientiert und freundlich waren. Hier könnte sich das Rezeptionspersonal einiges abschauen und dazu lernen.

Alter der Kinder

• 3 - 5

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Wasserrutschen-Park
• Mini Club (2-5 Jahre)
• Kinderspielplatz (Draußen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Einer unserer Hauptgründe dafür, dieses Hotel zu buchen, war der beheizte Außenpool. Sowohl der große, sehr schön gestaltete Kinderpool inkl. Rutschen, als auch der recht große Animationspool inkl. Rutschen war auf ca. 26 bis 30 Grad beheizt. (je nachdem, wie kühl es nachts noch wurde) Für einen Aufenthalt im April verschönert das den Urlaub sehr. Die Rettungsschwimmer, die immer dann vor Ort sind, wenn die Rutschen an sind ( 10:00Uhr bis 12:00Uhr und 14:00Uhr bis 17:Uhr) haben ihren Job sehr ernst genommen und waren dabei trotzdem sehr, sehr freundlich und kinderlieb. Gleich neben dem Kinderpool ist ein Spielplatz mit Sonnensegel und daran anschließend der Kinderclub. Großes Lob auch hier an die Mitarbeiter im Kinderclub! Auch wenn unsere Enkelkinder altersbedingt noch nicht sehr viel davon in Anspruch genommen haben. Aber Kinderschminken und Fußballtunier waren für sie tolle Erlebnisse und auch die Kinderdisco abends wurde von ihnen geliebt. (auch hier wurde zu eher international bekannte Kinderlieder getanzt und immer auch ein deutsches und ein russisches Lied gespielt) Ein kleiner Wehmutstropfen war der Handtuchwechsel. Dies war einmal am Tag und nur von 9:00Uhr bis 17:00Uhr möglich. Da die Wenigsten weder Strand noch Pool vor 17:00Uhr verlassen haben, musste man notgedrungen die nassen Handtücher mit aufs Zimmer nehmen und konnte erst am nächsten Tag tauschen. Da die Handtuchwechselstation vom selben Personal betreut wurde, das auch die daneben liegenden Toiletten im unteren Poolbereich sauber gehalten hat, kann ich diese Regelung nicht nachvollziehen. Die Toiletten wurden danach ja trotzdem weiter in Ordnung gehalten. Dann hätte man die nassen Handtücher auch bis 19:00 annehmen können.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die schöne und sehr gepflegte Gartenanlage geht nahtlos in den Strandbereich mit der sehr schönen Strandbar über. Der Strand ist feinsandig und im Meer flachabfallend. Ideal für Kinder. Jeden Morgen wurde der Strandbereich geharkt und gereinigt. Wie auch an anderen Stellen in der Sidebucht, gibt es im Wasser stellenweise Felsen. Deshalb gab es einen Badesteg inkl. Liegen und Schwimmplattform mit Leitern. Man kann aber ein Stück weiter links ins Wasser gehen, dort gibt es das Felsenproblem nicht mehr. Liegen und Beschattung waren ausreichend vorhanden.

Unsere Schwiegertochter hat den Wellnesbereich genutzt und war sehr zufrieden. Die Mitarbeiter des Wellnesbereich waren sehr freundlich und engagiert, waren aber nicht aufdringlich.

Wenn man wollte, konnte man sich den ganzen Tag über sportlich betätigen. ( Yoga, Pilates, Aqua Fit, Aqua Zumba, Step Aerobics, Beach Volleyball, Boccia, Luftgewehr schießen, Dart, Wasserball und noch einiges mehr) Jeder der mitmachen wollte, war herzlich willkommen, aber niemand wurde zum mitmachen genötigt oder bedrängt. Es fanden auch Poolspiele statt und 2x die Woche gab es eine Schaumparty vor der Strandbar. An den Abenden gab es mehrfach Livemusik, die manchmal erstaunlich gut war. Weiterhin Tanz- bzw. Akrobatik- Shows. Am Karaoke Abend haben fast nur russische Gäste teilgenommen, weshalb auch fast nur russische Musik gespielt wurde, aber das kann man kaum dem Hotel anlasten.

Direkt neben dem Hoteleingang beginnt ein größerer Basar. Man kann dort abends noch ein bisschen schlendern wenn man möchte. Es gibt auch Apotheken und Restaurants gleich in der Nähe. Verschiedene Ausflüge wurden hier auch an mehreren Stellen angeboten. Auch verschiedene Mietwagenstationen waren vor Ort.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Dolmus Haltestelle sowie ein Taxistand.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.