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Alissa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Alva Donna - We love it
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren in diesem Hotel das 8 Mal. Es hat sich dieses Jahr viel verändert, weil es 3 neues Gebäude gibt bzw. 3 . Welche mit den alten Gebäuden durch eine gebaute Brücke verbunden sind. Die ganzen Gebäude zusammen ergeben ein großes Komplex und dem entsprechend auch viele Menschen. Es ist überdurchmäßig ein Familienhotel. Auch viele Familien mit kleineren Kindern anzutreffen. WIFI arbeitet dieses Jahr viel besser als die Jahre davor, jedoch leider in den Zimmern immer noch nicht gut. Es ist Ultra-All- Inclusive und für die , die Nachts Hunger bekommen, kriegt man was im Restaurant neben dem Strand , sowohl auch auf's Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind gut, vorallem die in dem neuen Gebäude !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im alten Gebäude gibt es ein Hauptrestaurant und mehrere A la Carte Restaurants. In den A la Carte Restaurants waren wir nicht, also kann ich nur sagen , wie ich das Hauptrestaurant fand. Zu dem letzten Jahr ist das essen super geworden. Qualität ausgezeichnet , ich würde sogar sagen EXELENT! Es gibt eine super Auswahl an allem. Leider wurde das Restaurant außen nicht mehr so schön geschmückt wie früher und die letzten Jahre gab es da Pflanzen , was eine schöne Atmosphäre bereitet hat. Jetzt ist es weg und sieht total kühl aus ! Sollte geändert werden!!!!!! Die Chef-Köche sind super , immer am rumlaufen, grüßen, selbst anpacken. Sehr kompetent und immer daran interessiert ob man zufrieden ist. Jedoch waren wir dieses Jahr von dem Restaurant-Team im alten Gebäude sehr enttäuscht, sowie von den meisten Mitarbeitern an den Bars. Das alte gute Restaurant-Team wurde in das neue Gebäude verfrachtet und im alten Gebäude sind neue unerfahrene nichtnützige Kellner, die wenig auf die Reihe kriegen. Man muss manchmal 40 min warten bis die Teller vom Tisch verschwinden oder schon eine Ewigkeit am essen sein, bevor man nach Getränken gefragt wird ! Danke Ishak , der fast der einzige von dem alten Personal war , der noch tätig war im Restaurant. Unserer Meinung nach hätte man wenigstens Hälfte Hälfte machen müssen, damit das alte Personal dem neuen zeigt wie es geht und ihnen alles beibringt. Im neuen Gebäude waren wir einen Abend im Hauptrestaurant essen, es ist eher leerer, weil die meisten aus dem neuen Gebäude schon zum Abendessen ins alte rübergehen um anschließend bei den Shows und Veranstaltungen dabei zu sein. Das Restaurant ist sehr schön, die Auswahl etwas kleiner als im alten Gebäude, das Restaurant-Team viel besser, alles sehr viel ruhiger und draußen leider zu wenig Plätze. Das Bar -Team im alten Gebäude ist nur teilweise gut, es hängt immer davon ab welche Schicht ist. Die Mittagsschicht Müjgan und Burhan in der Cinna Bar war gut, sowie an der Bella - Bar die Abendschicht aus Emrah und Ugur. An der Pier- Bar war es leider nur morgens gut wenn Burhan oder Taner da waren, der Rest der Zeit waren die Barkeeper so schlecht , dass man öfter längere Zeit anstehen musste oder man nicht verstanden wurde! Deswegen haben wir uns umso mehr gefreut als Osman mal wieder im alten Gebäude sich blicken lassen hat, weil wir dann endlich alles so bekommen haben , wie wir es gerne wollten. Er und seine Kompetenz haben uns die ganzen zwei Wochen über sehr an den Bars gefehlt !


    Service
  • Sehr gut
  • Die Reception ist super -freundlichen und man findet dort immer jemanden der einem hilft. Vielen großen Dank an Levent , der immer sein bestes gibt, um uns zufrieden zu sehen ! Die Sprachkenntnisse an der Reception sind auch super und man findet immer Hilfe. Die Zimmerreinigung war gut, nur nervig war, dass sie immer zu wenig Seife hingelegt hat oder manchmal sogar vergessen hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom neuen Gebäude aus ist die Entfernung zum Strand je nach dem wo man wohnt. Könnte aber schon bei 10 min liegen. Wenn man im alten Gebäude wohnt, dann höhstens 5. Vom Flughafen beträgt die Fahrt um die 40-45 Minuten. Shopping -Möglichkeiten gibt es in Belek. Nach Verhandlungen fährt das Taxi ( Taxi -Punkt neben dem Hotel) für 30 Euro hin und zurück ! Nicht vergessen eine Visitenkarte zu nehmen und dann wenn sie zurück wollen in einem Laden ihn für sie rufen lassen. Im Hotel sind wunderbare Shows die von außerhalb kommen. Jedoch wurde das Amphitheater umgebaut und ist jetzt nur noch die Alva-Arena, was nicht so günstig ist. Als das Amphitheater da war, war nicht so viel Gedränge. Dadurch , dass es ein Stufensystem gab von Sitzmöglichkeiten, war die Atmosphäre angenehmer. Da es jetzt nur noch Stühle gibt die Kreuz und Quer rumgeschoben werden, von einander weg genommen werden etc. ist es auf Dauer anstrengend. Das natürlich daran, dass die neuen Gebäude zu den Shows, Veranstaltungen , Strand etc. in das alte Gebäude kommen. Somit sind am Strand ( vorallem auf dem Steg, wo nur 30 Liegeplätze sind) und bei den abendlichen Unterhaltungen viel zu viele Menschen. Man kriegt schon fast eine Phobie wenn der ganze Menschenschwarm auf sie zukommt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation lässt mal wieder von sich hoffen. Es kam in den ganzen 2 Wochen 1 mal vor , dass eine einzige Animatoren mal an den Strand kam bzw. bis zum Steg gelaufen ist um auch die Leute auf dem Steg über Sachen zu informieren und versuchen sie mit einzubeziehen. Die einzigen Animatorinen die sich immer ins Zeug gelegt haben und wir nicht einmal mit Alkohol erwischt haben waren Nadin und Elza. Der Rest freundet sich leider eng mit Touristen an und lässt sich von denen Alkohol besorgen. Dem Animation -Team fehlt eindeutig mal wieder an Disziplin und an Maßnahmen durch die man durchgreift. Die haben nicht so viel Arbeit dort, dass sie sich überanstrengen. In anderen Hotels müssen die Animateure nicht nur den ganzen Tag volles Programm haben , sondern auch noch Abends Tanzshows etc. vorbereiten, diese müssen 1- 2 mal die Woche Miss oder Mr. Alva Donna führen, sonst nur die Shows einleiten und sich ausruhen. Zu den Clubs, es gab zwei . Einen Openair Club und einen Innenclub, jedoch wurde der Openair Club abgerissen, statt dessen steht da eine Statue. Lässt sich auch gut angucken, nur war der Openair Club viel besser und sinnvoller. Im Innenclub sind es bestimmt 16 Grad, aufgrund der Klimaanlage und es ist echt nicht angenehm sich dort aufzuhalten, somit gehen die Leute auch sehr früh schlafen und man lernt sich nicht so einfach kennen. Was den Pool angeht, ist der sehr schön und jetzt da die Alva Arena weg ist auch genug Platz. Der Strand hingegen ist immer überfüllt, dadurch, dass vom alten und neuen Gebäude alle auf den Strand gehen und der Strand aber durch den Bau des neuen Gebäudes nicht größer geworden ist! Am Steg ist die reinste Katastrophe!!!!!! Es gibt nur ca. 30 Liegeplätze und vlt 40 Sitzplätze . Jeder möchte natürlich dort liegen. Um dort einen Platz zu bekommen bei der Masse von Menschen mussten wir um 6 Uhr morgens aufstehen . Wenn man um 6 Uhr morgens gekommen ist , waren schon von den 30 Plätzen ca 25 belegt. Manchmal kam es zu außereinandersetzungen, weil sobald man seine Sachen hingelegt hat und kurz weg gegangen ist, hat einfach frech jemand die Plätze belegt. Bei uns kam es zur Außereinandersetzung mit einem Mann aus Litauen , der sich einfach auf unsere Handtücher gelegt hat, als ich für 5 Minuten weg gegangen bin. Als ich meinte, dass es meine Plätze sind , hat er dreist behauptet man darf die nicht reservieren , es sind seine und ich soll meine Handtücher nehmen und gehen. Daraufhin hab ich die Manager geholt und der Strandsecurity sowie einige am Steg haben denen gesagt, dass ich da als erstes war und er wurde gebeten den Steg zu verlassen. Es wurde zwar alles gut geklärt, aber trotzdem unnötiger Stress , den man sich ersparen konnte !


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alissa
    Alter:19-25
    Bewertungen:6