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Hans-Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Sonstige
Ein Hotel was 5 Sterne verdient !
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 17.-24. Januar 2015 in diesem Hotel. Der Service vom Empfang über Gästebetreuung, Kellner, Reinigungspersonal, Barpersonal und Animationsteam von Erkan war überdurchschnittlich gut. Das Essen war täglich frisch zubereitet in sehr großer Auswahl und sehr schmackhaft. Wir fanden es auch sehr gut, dass trotz der Wintermonate jeden Tag in der Cinna Bar vom Animationsteam abends Veranstaltungen durchgeführt wurden. Also rundherum ein wunderschöner Urlaub. Als kleiner Wermutstropfen muss jedoch erwähnt werden, dass die Möbel im Zimmer generell erneuert werden müssten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber'' Jürgen'' es freut uns, dass Sie auf positiven Bewertungen das Alva Donna Exclusıve Hotel & Spa als Urlaubsunterkunft gewählt und auch Sie sich von uns überzeugt haben. Es ist uns selbstverständlich sehr wichtig, dass es unseren Gästen während des gesamten Aufenthaltes an nichts fehlt, so auch im Bereich Gastronomie und Service. Wir hoffen Sie das nächste Mal auch für eine längere Zeit bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch entspannteren und unvergesslichen Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung