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Thomas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Exklusivität, die Maßstäbe setzt
6,0 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage zieht uns nun mehrere Jahre in Folge in die Türkei und schafft es jedes Jahr auf’s Neue uns zu begeistern. Aber der Reihe nach. Das Hotel besteht aus zwei Komplexen – zum einen dem Hauptgebäude, zum anderen dem Nebengebäude (auch Deluxe-Gebäude genannt). Beide sind über eine Brücke (Gate) miteinander verbunden und ermöglichen somit die Nutzung sämtlicher Angebote auf beiden Seiten. Bereits bei der Buchung hat man häufig die Möglichkeit zwischen den Gebäuden zu wählen, welche sich in einigen Punkten grundlegend voneinander unterscheiden. So ist das Nebengebäude erst vor wenigen Jahren errichtet worden und somit vom Stil moderner und ein Stück weit luxuriöser als das Hauptgebäude. Einer der größten Unterschiede ist jedoch die Animation, welche im Bereich des Hauptgebäudes mit viel Power und Musik umgesetzt wird. Im Gegensatz dazu findet im Deluxe-Gebäude keine Animation statt. Wer die Ruhe sucht, sollte sich bei der Buchung besser gleich für diesen Hotelbereich entscheiden. Der Empfang im Hotel ist einfach grandios! Die Shuttlebus-Tür öffnet sich und der Urlaub beginnt! Die Koffer werden von den freundlichen Portiers entladen und zur Rezeption gebracht. Das Hotel mit dem ersten Schritt betreten werden einem exklusive Pralinen und Champagner angeboten – mehr geht wirklich nicht. Der Check-in verlief absolut freundlich und schnell, sodass wir sofort in den eigentlichen Urlaub starten konnten. Wir möchten uns an dieser Stelle ganz besonders bei *Levent* und *Saban* von der Rezeption sowie *Emrah Öksuz* (Portier) für die erstklassige Betreuung bedanken! Das Hotel hat sich zum Vorjahr wieder deutlich entwickelt. Der Strand wurde erweitert, man hat das Gefühl – im Vergleich zu den benachbarten Hotels – das Vierfache an Platz zu haben. Es erfolgt nun ein klare Abgrenzung von Familienstrand (mit kleinen Kindern), „Standard-Strand“ (mit älteren Kindern) und einem „Erwachsenen-Strand“ (+16 Jahre). Wurden diese Eingrenzungen im Vorjahr noch von vielen Urlaubern ignoriert, gab es in diesem Jahr zu unserer Verwunderung kaum bis keine „Ignoranz“. Jenes mag wahrscheinlich aber auch an dem neuen Kinderspielplatz auf der Seite des Familien-Strandes liegen, welcher den Kindern sehr viele Möglichkeiten der Freizeitgestaltung bietet. Auch die Strandhütten wurden erweitert und waren stets alle ausgebucht. Diese sind wirklich sehr gut ausgestattet und bequem, jedoch nur gegen Aufpreis zu mieten. Darüber hinaus wurde viel renoviert und macht nun einen noch hochwertigeren Eindruck. Auch wenn wir vielen Mitarbeitern namentlich besonders gedankt haben, möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal beim gesamten Team des Alva Donna Exclusive bedanken! Viele sichtbare und unsichtbare Helfer haben auch in diesem Jahr unseren Urlaub zu einem weiteren unvergesslichen Erlebnis gemacht! …und ihr habt es geschafft: Wir werden auch im nächsten Jahr wieder eure Gäste sein! Bis dahin wünschen wir euch alles Gute und freuen uns schon heute auf die gemeinsame Zeit im nächsten Jahr!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer unterscheiden sich z.T. deutlich, je nach Hausbereich (Haupt- bzw. Deluxegebäude). Die Zimmer des Deluxe-Gebäudes sind aufgrund ihres noch geringen Alters deutlich moderner ausgestattet. Ebenso sind die Balkone häufig größer. Die Minibars hingegen sind jeweils gleich bestückt, werden i.d.R. täglich aufgefüllt und sind bereits im All-Inklusive-Programm enthalten. Ein möglicher Nachteil des Deluxe-Gebäudes – man hat es etwas weiter zum Strand, weil die Anlage doch recht langgezogen ist. Wohnt man bspw. ganz am Ende, muss man ca. 5 min. (Urlaubertempo) einplanen, obwohl man das Hotel gar nicht verlässt. Wir persönlich bevorzugen das Deluxe-Gebäude, haben jedoch auch schon im Hauptgebäude gewohnt. Aber jeder muss für sich entscheiden, worauf er/sie am meisten Wert legt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch in diesem Bereich waren wir rundum zufrieden! Die Buffets waren äußerst vielfältig, sodass wirklich für jeden etwas dabei war. Auch Freunde fleischloser Kost dürften hier auf ihre Kosten kommen, denn das Salatbuffet ist – wie alles andere – ebenfalls riesig. Die Sauberkeit war beispielhaft, ständig wurde auch hier auf eine akkurate und saubere Präsentation der Speisen geachtet. Morgens konnte ohne Limit frisch gepresster Orangensaft – ohne Aufpreis – getrunken werden. Es gab jeden Abend Livecooking, begleitet von beeindruckenden Flammenspielen wurden die Pfannengerichte nach Gästewunsch frisch zubereitet. Die Nachfrage war entsprechend groß, die kurze Wartezeit wurde durch kleine Showeinlagen seitens der Köche unterhaltsam verkürzt. Wir danken an dieser Stelle besonders den Köchen *Mohamet Ibrahem Ahmed* sowie *Abdil Öter* für ihren Einsatz! Im Bereich des Tischservices waren wir – wie in den Jahren zuvor – einfach überwältigt. Die Getränke flogen sprichwörtlich an den Tisch, benutztes Geschirr wurde in Windeseile abgeräumt. Wir fühlten uns als Gäste wie im Paradies! Ein riesiges Dankeschön für den absoluten Spitzenservice geht an die Mitarbeiter im Hauptrestaurant, um Meisterkellner *Emrah Yildiz* und sein Team: *Ugur*, *Muammer Bingöl*, *Burcu Sümen*, *Murat Karacelik* sowie im Deluxe-Restaurant: *Erhan Altan* und *Idris*. Für den schönen Abend im Steakhouse möchten wir uns bei *Süleyman Akgün* und *Türkan Temril* herzlich bedanken. Neben den Restaurants bietet das Hotel auch verschiedene Bars. Wir haben uns in diesem Jahr überwiegend in der Deluxe-Bar aufgehalten und wurden auf hohem Niveau mit Getränken und Snacks versorgt. Alkoholische und nicht-alkoholische Getränke sind ausschließlich bekannte Markenwaren und alle im All-Inklusive-Programm enthalten. Hier kommt jeder auf seine Kosten! Doch auch hier überzeugt das Hotel mit einem absoluten Spitzen-Service! Das Team um Barchefin *Leyla Gür* mit *Hüseyin Aldemir*, *Veli Karabulut* und *Gülsum Getin* haben uns mit köstlichen Cocktails und Longdrinks versorgt. Mit ihrer freundlichen und aufgeschlossenen Art haben wir gemeinsam viel Spaß gehabt. *Leyla* spricht wirklich gut Deutsch und man merkt sehr schnell, wie viel Freude sie an und mit ihren Gästen hat! Vielen Dank euch allen, ihr seid einfach großartig!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war die absolute Spitze und ist eines der wichtigsten Potenziale des Hotels! Die Mitarbeiter machen einen großartigen Job, sind freundlich und zuvorkommend und lesen einem sprichwörtlich jeden Wunsch von den Lippen ab. Wir hatten in diesem Jahr erstmalig das Problem, dass unser zugewiesenes Zimmer nicht den Erwartungen entsprach. Eine kurze Rückmeldung an der Rezeption und wir erhielten sofort ein neues Zimmer – das ist Service auf hohem Niveau!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist eher ruhig gelegen. Ein Basar ist ca. 2 Gehminuten vom Hotel entfernt, ebenso wie ein Taxistand. Wer Partymeilen, kilometerlange Shoppingmeilen o.ä. sucht, wird hier nicht fündig. Das Positive, am Abend ist es wirklich sehr ruhig – zumindest im Deluxegebäude (im Haupthaus findet die große Abendanimation statt). Die Anlage selbst hingegen ist wirklich riesig und bietet jede Menge Möglichkeiten, seine Freizeit zu gestalten. Darüber hinaus findet man im Erdgeschoss auch eine Vielzahl an kleinen Shops, welche sich jedoch überwiegend an einem gehobenen Preisniveau orientieren. Für die ärztliche Versorgung steht ein Hotelarzt – stundenweise – im Hotelgebäude zur Verfügung. Um etwas Action zu erleben haben wir uns eine Rafting-Tour gebucht (die Buchung von Zuhause spart durchschnittlich 50% der Kosten!). Bsp. die Rafting-Tour auf www.novaraft.com (TOP-Anbieter – seit Jahren) kostet mit Transfer vom/zum Hotel, Ausrüstung und Mittagessen nur 23€ p.P. – bei den Reiseveranstaltern vor Ort schlägt der Trip mit satten 49€ zu Buche.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie bereits zu Beginn geschrieben findet nur im Hauptgebäude Animation statt, welche jedoch von den Urlaubern im Deluxe-Gebäude natürlich mit genutzt werden kann. Regelmäßige Aktivitäten, wie Aqua-Gymnastik, Wasserball, Volleyball etc. lassen den Tag nicht langweilig werden. Die Poollandschaft ist üppig gestaltet, so wartet das Hauptgebäude neben dem Hauptpool mit einem großen Kinderpool auf. Liegen für die Eltern in unmittelbarer Nähe sorgen für die nötige Sicherheit. Am Abend geht’s dann zur großen Event-Bühne, der „Alva Arena“. Eine Location, wie man sie von Festivals oder Konzerten kennt, mit einer Licht- und Tontechnik, welche selbst in den Nachbarhotels noch für Stimmung sorgen dürfte. Hier liegt jedoch genau ein Problem, welches eher verantwortungslose Eltern und weniger das Hotel trifft. Die Tontechnik hat ein unvorstellbares Ausmaß, sodass mit der Lautstärke-App in Strandnähe noch 100db gemessen wurden, in unmittelbarer Nähe lag der Wert über 120db (maximal messbare Lautstärke mit der App), wie hoch genau konnte somit nicht ermittelt werden. Kinder, auf den Schultern der Eltern, direkt vor den Lautsprechern waren leider keine Seltenheit. Ein schreiendes Kind, welches sich die Ohren zuhielt, wurde von den Eltern zum Tanzen animiert – das hat uns einfach die Sprache verschlagen. Vielleicht findet das äußerst familienfreundliche Hotel hier noch eine Lösung – im Sinne der Kinder, wenn bei den Eltern mal wieder der Verstand versagt. Das Programm zum Saisonende entsprach nicht ganz unserem Geschmack, aber Geschmäcker sind ja eben verschieden. Die Hotelanlage bot uns jedoch reichlich Alternativen, sodass die Abende dennoch nicht langweilig wurden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:19-25
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber''Thomas '' Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie einen so schönen Urlaub verbracht haben. Ihre lobenden Worte werden an die entsprechenden Personen ausgerichtet. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen aus Belek Boğazkent. İhre Gästebetreuung.