Dobedan Exclusive Hotel And Spa

Die Hotelanlage des ALVA Donna Spa stellt einen sehr guten und eindrucksvollen Zustand da. Die Zimmerzahl ist verteilt auf einzelne Häuser. Die Häuser sind alle sehr gepflegt und hochwertig ausgestattet. Die einzelnen Wege innerhalb der Häuser sind sehr sauber. Die Ausstattung der Gäste WC´s innerhalb der einzelnen Häuser und Restaurants sind mit hochwertiger Keramik der Marke Duravit und hochwertigen Armaturen von Grohe ausgestattet. Auch hier ist sauberkeit "erstes" Gebot. Die verschiedenen Restaurants bieten eine "vielzahl" von Speisen und Getränken. Die Speisen sind sehr professionell zubereitet und bieten für jeden Gast etwas. Das Ultra All Exclusiv Angebot lässt wirklich keine Wünsche offen. Freundlichkeit kommt schon bei der Anreise rüber.... sehr netter herzlicher Empfang durch den Empangschef... sehr netter Service durch den Kofferträger--einfach perfekt-- Bis hier war alles ein Traum ..... Die Buchchungszahlen sprechen aber für Nationalitäten die weniger europäischen Charakter haben. Sicher kann man , wenn man möchte in jedem Hotel negatives sehen allerdings sind die Russischen Menschen hier zum teil genauso stark vertreten wie in anderen Urlaubsregionen. Das kann man ändern aber aufgrund der vielen Fernsehwerbung des ALVA DONNA Hotels in Russland kann man die Buchungen nachvollziehen. Auch hier gibt es wie bei uns Europäern "gute und schlechte ". Das aber dieses Hotel so stark mit Bürgern aus " ---Kasachstan--- vertreten ist .......... ist für viele Hotelgäste nicht nachvollziehbar. Diese Menschen , ohne das man jetzt Menschenfeindlich klingen möchte, haben keinen Anstand und legen ein Benehmen an den Tag, dass unmöglich ist. Respektlos vor anderen Gästen, Kindern und dem Hotelpersonal. Wenn das Managment weiterhin so stark auf Russland, Ukraine und Kaschstan wert legt, empfehlen wir niemandem dieses Hotel zu buchen. Man sollte sich im Vorfeld die Buchungen des Hotels bestätigen lassen. Sollten über 80 % zu den bereits erwähnten Ländern gehören... dann macht der Urlaub keinen Spass. Oder man schaltet einfach ab und sieht diese Menschen nicht. ( ... fällt bei dem Benehmen schwer " ) Sicherlich spielt der Urlaubszeitraum auch eine Rolle. Zu unserer Zeit hatten diese Länder auch Ferien. Es ist für die Entwicklung des Hotels eben schade, dass nur um ein Hotel voll zu kriegen , dieses Publikum ausgewählt wird.... Es ist wirklich ein tolles Hotel mit sehr vielen positiven Seiten ... das ist 100 zu empfehlen... aber.. Telefonieren können Sie vom Zimmer aus. Am besten fragen Sie an der Rezeption nach dem aktuellen Tarif. Es ist weit aus günstiger aus dem Hotel anzurufen wie mit dem Handy nach Deutschland zu telefonieren. Gut Essen ausserhalb muss man bei NURI .... , ......im großen und ganzen waren wir zufrieden und einfach von der Anlage , der Innenarchitektur aber auch der Gartengestaltung begeistert. Das Essen , die Poollandschaften,die Sauberkeit, das Zimmer einfach spitze. Das negative war zu unserer Reisezeit die "Buchungszahl " der anderen Gäste. Wenn hier das Verhältniss stimmt und man vom Hotel darauf achtet, dann buchen wir wieder " ALVA DONNA SPA " ! .... wir hoffen , dass die Tipps bzw. unsere Anregungen etwas Eindruck vermitteln konnten.... Es ist viel mehr POSITIV wie negativ gemeint..... Das Hotel ist eine Reise wert. Man achte nur auf den Reisezeitraum und man sollte sich nach der Quote der Besucher im Vorfeld erkundigen. Am besten Rückfax zum Hotel !

Tolles Familienzimmer....Sehr gut ausgestattet mit sauberen Matratzen , sauberer Bettwäsche und ein immer sauberes Bad. Dieses Bad war auch hochwertig ausgestattet. Klimanlage immer perfekt ! Es gab einen großen Wandschrank im Flurbereich des Zimmers. Jedes Zimmer war mit einem TV ausgestattet . Wir hatten einen Safe ( kostenloser Service ) und eine Minibar. Die Minibar wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt. Die gesamte Möbilierung war in einem sehr guten Zustand. Der Balkon war ausreichend und sogar mit Wäschehalterung versehen. Im großen und ganzen ... einfach perfekt !

Das reichhaltige Angebot ist nicht zu toppen. Einfach sehr gutes leckeres Essen. Veschiedene Lokalitäten ... wie z.B. Italieneisches , Chinesisches, Mexikanisches, Türkisches und ein Fischrestaurant ( mit Voranmeldung ) Ansonsten kann man sich an dem tollen Buffet " satt" essen. Prima Qualität der Speisen und der Zubereitung. Sehr sauber und gepflegt. Der Küchenstil ist "von allem" etwas. Man findet genug Auswahl ... auch für die kleinen Gäste. Hier gibt es ein "extra" Restaurant für Kleinkinder ! toller Service ! Getränke sind in ausreichender Menge und unterschiedlicher Art und Weise vorhanden... hier gab es nie ein Problem. Das negative war mal wieder ... die Menschen aus Russland und Kasachstan..... Die Teller waren so voll ... es lief und fiel schon an der Seite runter.... Wenn Sie das ja gegessen hätten... wäre es OK ... aber .. die haben alles auf den Tellern gelassen und es wurde dann vom Service weg geschmissen. Dieses ist abscheulich ... Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein absolutes "no go " Nicht nur weil das Essen vernichtet wird... sondern der Service Kellner schafft sein Pensum nicht. Er kann nicht die Teller stapeln und muss daher mehrmals laufen---... Diese Respektlosigkeit vor essen , trinken und dem Personal ist "eine frechheit " Ich will nicht sagen, dass Sie bis vor 3 Jahren noch im Zelt geschlafen haben aber man merkt den Menschen Ihre Herkunft an. Trinkgelder sollten dem Kellner der für Sie im Essen Bereich zuständig ist , direkt am Anfang überreicht werden. Wenn Sie 5-10 EUR in der Woche bezahlen .... dann lässt er Ihnen keinen Wunsch offen. Bei dem Service Kellner Gehaltsgefüge sollte man das schon machen. Sie bekommen im Monat 300-400 EUR Gehalt .... !

Bei dem Service trennt sich die "Spreu vom Weizen " ! Nett und freundlich ist der größte Teil. Dieser aber spricht kaum deutsch bzw. englisch. russisch können die meisten. Die russischen Gäste werden auch "bevorzugt" behandelt und " wenn ein Russe " von weitem an der Poolbar schreit, dann hat "das unterbesetzte " Pool Personal den Vodka schon fertig ! Aber auch hier kann man nicht alle über einen Kamm scheren. Sicher ist aber , dass das Service Personal im Gastronomie Bereich sich stark verbessern muss. Teilweise bzw. zu unserer Zeit waren viel zu wenig Service Kräfte im Einsatz. Dieses ist aber auch auf die Umstrukturierung durch das Managment zurück zuführen . Man hat erkennen können, dass der Fehler bekannt ist und hat Umstellungen vorgenommen. Als "Top" Service Kraft ist uns " SERDAR" aufgefallen. Ein sehr netter freundlicher Servicemitarbeiter. Dieser hat alles wieder aufgefangen und uns einen schönen Urlaub beschert. Ein Kompliment für diese Besetzung. Besser geht´s nicht !! Die Zimmerreinigung war Top... mehr ist nicht zu sagen. Sauber, geplegt und perfekt ! Der neue General Manager hat ein BEschwerdemanagment in´s Leben gerufen und arbeitet mit Hochdruck an sehr vielen Sachen. Negativ ist leider , dass zu unserem Zeitpunkt keine deutschsprachige Gästebetreuerin vorhanden war. Türkisch bzw. russisch war aber vorhanden...! Ist das ein minus ... ?! naja.. kann man mit leben aber sollte geändert werden.

Die Lage ist sehr gut. Besser geht´s nicht. Eigener, sehr sauberer Strand ( Sand ) direkt am Hotel. Eigener Steg mit Bar und Relaxzone. Immer genug Liegen und und eben sehr sauber ! Der nächste größere Ort ist Belek. Wenn man mit dem Taxi fahren sollte,dann teilen Sie dem Fahrer mit, dass er über die neue Brücke fahren soll ! Wichtig... denn diese Fahrt dauert dann nur ca. 10 min bis nach Belek. Die alte Strecke dauert 40 min. Der Preis ist fest. Da es sich um " raffinierte" Taxiunternehmen handelt, gibt es einen Standort und man bezahlt den angezeigten Preis. Die Fahrt nach Belek kostet hin/zurück 30,-EUR . Man wird in Belek in einen "Geschäft " abgeliefert . Dieses ist dann auch wieder der Abholstandort. Der Geschäftsinhaber führt alle neuen Gäste zuerst durch "sein" Geschäft und gibt Tip´s . Er ist eben der beste und günstigste.. aber er will ja auch nur verkaufen und man weiss, dass wenn man nach Belek fährt... es Menschen gibt die verkaufen möchten. Davon leben Sie eben. Im Ort gibt es auch eine Menge Geschäfte... auch hier gibt es "gute und schlechte" wie es im Leben halt so ist. Besonders zu empfehlen ist das Lokal " NURI " . Wenn man wirklich mal Hunger auf etwas anderes hat und man vielleicht abends nicht im Hotel essen möchte ,dann ist das der absolute Tip. Für die Kinder macht NURI alles möglich und der Geschmack ist der wahnsinn. Wenn man hier sich ein Rinderfilet bestellt.. möchte man eigentlich nie mehr woanders essen. Also... das ist ein "muss" für jeden Feinschmecker ! In den Geschäften sollte man sich genau die Qualität der Produkte und aber auch die Preisgestaltung anschauen. Hier muss jeder seine eigene Erfahrung machen. Empfehlenswert ist noch genau seitlich an Nuri Bar das Schmuckgeschäft. Sehr schöne Artikel zu sehr fairen Preisen. Sehr nette Inhaber ! Zum Flughafen sind es ca. 40 min. Hier wird leider die "alte" Strecke bevorzugt. Aber .. auch kein Problem im klimatisierten Transfer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist wundervoll und sehr gepflegt. Die Wasserqualität ist perfekt und wird mehrmals täglich überwacht. Es gibt einen sehr großen Pool , ein Kinderpool mit kleinen Rutschen, hinter dem Kinderbereich gibt es noch einen Pool mit etwas anderen Kinderrutschen und es gibt noch einen Pool mit 4 grossen Rutschen. Diese Anlagen sind einfach nur toll. Bei den grossen Rutschen steht den ganzen Tag eine Aufsichtsperson und "geht" auch mal bei zu wilden "Rutschereien" dazwischen. Sehr professionell und sehr toll für Kinder. Das Meer ist auch sehr sauber und alles sehr gut angelegt. Hier bleibt auch kein Wunsch offen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch genug im Hotel, Internetzugang gibt es Lobby Bereich " WLAN". Einzelne Rechner gibt es im Spielcenter. Also die Welt nach aussen ist offen ! Die Liegen sind sehr gut und die Polster werden täglich kontrolliert. Man bekommt pro Person ein neues Handtuch am Tag ...! Bis hier war es toll !!!!! Die Animation ist absolut auf türkische und russische Gäste eingestellt. Es gab bei uns Russisch Karaoke, russische Lieder ... russisch russisch russisch... wenn sich hier nicht´s ändert dann ist das wie am Anfang beschrieben,,, das Hotel der RUSSEN.... Für mich nicht nachvollziehbar .... Ein deutscher oder wenigstens ein deutsch sprechender Animateur sollte vorhanden sein. Diese Animateure spielten nur russische Musik... wenn es weinigstens türkische gewesen wäre aber das ist zuviel des guten