Dobedan Exclusive Hotel And Spa

Grundsätzlich ein prunkvolles Hotel. Allein der Eingangsbereich macht einiges her. Schöne Poolanlage, aber sehr laut.Zimmer sind etwas klein. Wifi im 4. OG schlecht. Während unseres Aufenthalts 95%Russen. Für die Russen wird in diesem Hotel alles gemacht. Während des Essens wurden uns die Stühle weggenommen, da eine Russische Familie diese brauchte. Servicepersonal im Hauptrestaurant sprich größtenteils weder deutsch noch englisch. Bei einer Bestellung Red Wine waren wir froh wenn wir Weißwein bekommen haben. Essen wird abgeräumt, obwohl man noch nicht fertig ist. Aufgrund von aggressiven Russen nach Tagen in ein anderes Hotel "geflohen".

Zimmer sind von der Größe etwas klein, aber im Rahmen. Wir haben Anläufe gebraucht, bis wir für unseren Balkon Stühle erhalten haben. Sauberkeit der Zimmer ist gut.

Essen war sehr vielfältig. sehr raffinierte kleine Schälchen als Vorspeise. Genügend Auswahl vorhanden. Hier war für jeden etwas dabei. Insgesamt durch die Größe des Hotels allerdings sehr hektisch. Essen oftmals kalt. Schlimm fanden wir, wenn viele Mitreisende das essen teilweise mit der Hand aufluden, obwohl genügend Besteck und Zangen vorrätig waren.

Beim Servicepersonal muss man stark differenzieren. Im Hauptrestaurant wie oben beschrieben katastrophal. Rezeption und Guest relation sehr gut. Pool Bar und anderer Bars waren ok. Kinderbetreuung war eine Farce. Nur russisch sprachig. weder Englisch noch deutsch. Unser 4 jähriger Sohn konnte sich dort nicht verständigen. Wir mussten die ganze Zeit dabei bleiben. An einem Schlechtwettertag wurde ein russischer Gangsterfilm gezeigt..... Sehr positiv war die Gästebetreuung: Nach mehreren extrem lauten Nächten durch nackttanzende, grölende Russen vor unserem Zimmer auch Nachts um 2:00 Uhr , bei denen wir durch stark alkoholisierte Russen auch bedroht wurden, weil wir um Ruhe baten, hat uns die Gästebetreuung in das Schwesternhotel AlvaDonna Beach in Side Gündogdu ohne große Probleme umgebucht. Unser deutscher Reiseveranstalter Alltours war dazu nicht in der Lage. Der Reiseleiter von Alltours war an Ignoranz und Frechheit nicht zu überbieten. Im Katalog steht mehrsprachige Animation auch im Kinderclub. Darauf entgegneter er mir, ob ich nicht wüsste dass Russisch die Weltsprache ist und meinte sich dann mit mir auf Französisch zu unterhalten.

Direkte Strandlage. Aufgrund der Größe der Anlage ist man zum Strand ein bisschen unterwegs (was wir nicht als störend empfanden). In ca 300m kleiner Ort mit Einkaufsmöglichkeiten. Anbindung mit Dolmus nach Belek katastrophal. Nach Serik und Side mit Umsteigen in Ordnung. Kosten nach Side mit dem Dolmus Hin und zurück 6 Euro je Person.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen sind ausreichend vorhanden. Schöne Rutschenanlage. Kinderclub absolut inakzeptabel, da nur auf russische Kinder ausgerichtet.