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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel echt super, Personal leider nicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Baulich und von der Ausstattung das schönste und aufwändigste Hotel aller Zeiten! Kinderbetreuung gab es nur für türkisch- und russischsprachige Kinder. Kein Kinderanimateur konnte Deutsch. Super Programm für Kinder, aber leider konnten unsere Kinder nicht mitmachen. Da eine Verständigung nicht möglich ist können die Animateure leider keine Verantwortung übernehmen! Das Personal ist in keiner Weise ausgebildet. Im Restaurant herrscht absolutes Chaos. Das Personal hat aus Prinzip Vorfahrt und nahezu niemand spricht Deutsch. Man hat den Eindruck, dass die russische Gäste Unmengen von Trinkgeld verteilen und man wird somit nur zweitrangig bedient. Nur die Mitarbeiter der Rezeption und einige sehr wenige Kellner konnten deutsch verstehen. Die sehr vielen Russen (geschätzt 85 %) sind nicht unangenehm aufgefallen wenn auch die Gepflogenheiten ein weinig anders sind :-) als die unseren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:2