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Robin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2017 • 3-5 Tage • Strand
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt in 1. Strandlage etwa außerhalb von Belek. Es besteht aus 2 Teilen, die durch eine Brücke verbunden sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber, leider gab es jedoch Schimmel an der Außenwand. Ich hätte mich auch über einen Tisch auf dem Balkon gefreut. Ich hatte seitlichen Meerblick (nicht explizit gebucht), direkt unter dem Zimmer war jedoch leider viel Müll zu sehen. Das Zimmer war ausgestattet mit einer Minibar, welche täglich kostenlos mit 2 Bier, einer Cola, einer Cola Zero sowie 4 Wasserflaschen bestückt wurde. Der Fernseher bot ausreichend viele deutsche TV-Kanäle an. WLAN in der gesamten Anlage war kostenlos verfügbar. Vermisst habe ich im Zimmer eine Mappe mit den nötigsten Informationen (wo ist das Restaurant, was gibt es in der Umgebung, Liste der TV-Kanäle...)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Restaurant glich einer Kantine. Da bringen auch große Lüster, viele Lampen an den Wänden nichts (eher weniger, da es fast schon Flutlicht-Charakter hatte), eine gemütliche Beleuchtung habe ich (aber nicht nur im Restaurant) vermisst. Das Essen war oftmals nicht ausreichend warm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich hatte oftmals das Gefühl, dass man auf deutsche Gäste eher nicht eingerichtet war. Ein großer Teil des Personals sprach kein Deutsch, die erste Ansprache des Personals erfolgte oft auf russisch. Mir fiel auf, dass ein großer Teil des Personals im Dienst sehr stark auf die Handys fixiert war. Auch waren oftmals Gespräche untereinander wichtiger als der wartende Gast. Sehr freundlich war das Personal der Rezeption.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Robin Vielen Dank für Ihre Tripadvisor-Bewertung.Es ist für uns sehr wichtig dass unsere gäste sich wohlfühlen in der zeit wo sie in unserem haus sind.Es ist uns natürlich auch wichtig dass unsere gäste nicht nur gute bewertungen machen sondern auch kritik machen damit wir sehen wo wir nicht gut sind und das wir un verbessern können. Gerne würden wir Sie bald wieder im Alva DonnaExclusive als unsere Gäste willkommen heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und senden sonnige Grüße aus Belek, BOĞAZKENT, Mit freundlichen grüßen ihre Gästebetreuung.