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Alexandra (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 06.10.2009)
Urlaub für Verwöhnte
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich ein Traum und lässt garantiert keine Wünsche offen. Es ist eine wunderschöne und v.a. sehr gepflegte Anlage. Das Haupthaus ist durchgehend mit Marmorböden verkleidet, sodass man sich wirklich wie ein König vorkommt, wenn man von seinem Zimmer ins Restaurant schreitet. Aber nicht nur außen ist das Hotel ein Augenschmaus, auch innen gibt es einige architektonisch wirklich gelungene Aspekte, wie etwa ein Panoramalift, bei dessen Fahrt die wunderschön Lobby begutachtet werden kann, oder aber auch eine Brücke, mit der der Empfangsbereich überquert werden kann. Desweiteren ist hier noch das enorm große Pool zu erwähnen, dass Punkto Hygiene wahrscheinlich nicht mehr übertroffen werden kann. Natürlich spricht auch die Tatsache für diese Residenz, dass sie direkt am Strand liegt. Das bedeutet wiederum, dass die abenteuerlustigen und actionhungrigen unter den Gästen hier auf keinen Fall zu kurz kommen, denn es werden einige Wassersportarten angeboten (diese sind jedoch kostenpflichtig). Selbstverständlich gibt es auch einen Spa-Bereich, für diejenigen, die den Urlaub etwas ruhiger gestalten möchten. Ich persönlich habe diesen nicht aufgesucht, jedoch habe ich aus Erzählungen anderer Gäste entnommen, dass ein Aufenthalt dort quasi einer Reinkarnation gleich kommen soll ;) Ansonsten bietet das Hotel noch viele weitere Leistungen an: u.a. Wasserrutschen, Kinderland mit Betreuung, tägliche Animationsshows, etc.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war, wie das übrige Hotel auch, sehr gemütlich eingerichtet. Es verfügte über TV mit SAT, einer Minibar, die regelmäßig befüllt wurde; Safe, Telefon, schöner Balkon (wir hatten seitlichen Meerblick). Badezimmer mit Fön und stets frischen Handtüchern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein riesiges Angebot an Restaurants und wenn in den diversen Reiseprospekten "Verpflegung rund um die Uhr steht", so darf man das wirklich wörtlich nehmen. Der Tag beginnt bei einem Frühstück, bei dem es an nichts fehlt. Der einzige Kritikpunkt hier ist, dass in diesem Restaurant einige Tische und Stühle etwas wackelig sind. Nach dem regulären Frühstück wird dann noch zusätzlich ein solches für Spätaufsteher angeboten. Und anschließend gibt es dann wieder Mittagessen, welches entweder bei einem Art Schnellrestaurant beim Strand oder aber wieder in einem Restaurant im Haupthaus eingenommen werden kann. Das Essen wird stetes in Buffetform angeboten, wobei z.B. das Kebab immer frisch vom Drehspieß geschnitten wird. Ich persönlich kann diese türkische Spezialität nur wärmstens empfehlen, da es mit einem Kebab in Österreich nicht annäherungsweise verglichen werden kann. Nachmittags muss man auch keine Angst haben „hungertechnsich“ zu kurz zu kommen. Das Angebot reicht hier von Kaffee und Kuchen über Eis, frisch gebackenen Pizzen und Obstbuffets. Und das Abendessen ist wirklich das Beste von allen. Auf einer wunderschönen Terrasse bei Sonnenuntergang, wird hier alles angeboten, was das Herz begehrt. Von kulinarischen türkischen Köstlichkeiten bis über typisch europäische Speisen, die v.a. von Kindern bevorzugt werden (Spaghetti, Pommes, Hendl, etc.) gibt es fast nichts, das nicht zur Auswahl steht. Zu erwähnen ist, dass jedem Gast ein Essen in einem der vier a-la-Charte Restaurants zusteht. Man sollte sich allerdings rechtzeitig anmelden, um in dem bevorzugten Restaurant einen Platz zu ergattern, da diese sehr gefragt unter den Hotelgästen sind.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service könnte meiner Meinung etwas verbesserungswürdig, v.a. die Sprachkenntnisse des Personals. Es war mir manchmal nicht möglich etwas zu bestellen, obwohl ich es mit Deutsch und Englisch versucht habe. Das war auch ein Problem beim Zimmerservice, den wir einige Male beansprucht haben. Wir mussten erklären was genau Pommes Frites sind, die wir eben bestellen wollten. Irgendwann nach 5 Minuten war der Angestellte an der anderen Leitung dann soweit, dass er zumindest wusste, dass das etwas Essbares ist. Andererseits ist dem entgegenzuhalten, dass das Personal sehr bemüht ist. Bei unserem Aufenthalt hat es leider auch einen für uns unangenehmen Zwischenfall mit einem Barkeeper gegeben. Jedoch wurde uns bereits bei der Anreise mitgeteilt, dass wir uns bei etwaigen Beschwerden oder Problem an den Customer-Relations-Service wenden können. Das haben wir dann natürlich auch sofort gemacht und haben als Entschädigung einen extra für uns wunderschön gedeckten Tisch beim Frühstück bekommen, mit einem Kellner, der sich ausschließlich um uns gekümmert hat. Mit dieser Geste, war der Zwischenfall natürlich schnell wieder vergessen ;) Weiter möchte ich hinzufügen, dass ich den Customer-Relations-Service in noch keinem anderen Hotel so ausgeprägt vorgefunden habe wie in diesem. Es gab einen eigenen Verantwortlichen nur für deutschsprachige Gäste, der natürlich perfekt deutsch sprach, und sich wirklich bemüht hat, den Urlaub so angenehm wie möglich für uns zu gestalten. Man hatte stets das Gefühl, dass sich jemand um einen persönlich kümmert. Ein großes Lob an diesem Punkt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwa eine Stunde vom Flughafen entfernt und befindet sich - wie bereits oben erwähnt - direkt an einem Sandstrand. Ausflüge und dergleichen habe ich keine unternommen, wodurch es mir leider nicht möglich ist ein Statement abzugeben. Allerdings war ich, wie wahrscheinlich jede weibliche Person in dem Hotel - einkaufen. Dafür muss man nicht einmal zehn Minuten zu Fuß gehen, um zu den ersten Geschäften zu kommen. Die Verkäufer verfügen fast alle über exzellente Sprachkenntnisse, wodurch "das Feilschen" um den Preis etwas erleichtert wird. Bezahlt werden kann in Euro und natürlich in der türkischen Währung. Die Preise sind adäquat und das Angebot reicht hier auch von typisch türkischen Produkten (türkischer Honig, Gewürze, Souvenirs) bis über "Marken"-Produkte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich glaube diese Aspekte habe ich bereits in meinen anderen Feedbacks zum größten Teil abgedeckt. Zum Internetzugang ist vielleicht zu sagen, dass es kostenlosen W-LAN-Zugang gibt. Dies setzt jedoch voraus, dass man sein eigenes Notebook dabei hat. Ansonsten gibt es die Möglichkeit gegen Entgelt das Internet auf hoteleigenen PCs zu nutzen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1