- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hatte meine bei ihnen Gebuchte Urlaubsreise von 06.06.2013 - 20.06.2013 ( Hotel Forum Beach ) angetreten ! Sind um 9h im Hotel angekommen und wurden an der Rezeption informiert das unser Zimmer noch nicht fertig ist ! Es wurde uns gesagt um 11h wäre das Zimmer fertig ! Danach um 12h und Schlussendlich um 13h und 14h !!! Als wir um 14h an der Rezeption unser Zimmer beanspruchen wollten wurden wir informiert " Das Hotel wäre überbucht " (Argument der Rezeption = Es kommen noch ca. 300 Russische Gäste ! ) Und das nach 5 Stunden wartezeit ! Wir wurden nun in ein anderes Hotel gebracht - The Residence ! Dort angekommen bezogen wir unser Zimmer ! Nach einiger Zeit entdeckten wir das keine Fernbedienung für die Klima und TV vorhanden war ! Nun begann Abends unser Abenteuerlicher Horrorurlaub . Durch Zufall entdeckten wir unter dem Bett den Dreckigsten und Staubigsten Boden den wir je gesehen haben ! Dan wurde unsere Bettruhe durch Extrem Laute Musik von der gegenüberliegenden Bar so gestört das wir kein Auge zumachen konnten !! Am nächsten Tag haben wir uns an der Rezeption darüber beschwert und sie zeigten uns ein anderes Zimmer in der selben Etage wo wir Leider die selben Zustände vorfanden ! Nun wurde uns ein Zimmer im Main - Haus zugewiesen ! ( Das bedeutete - Koffer backen und ausbacken ! ) Wir nahmen das Zimmer ! ( War wenigstens Sauber ! ) Aber im Bad mussten wir Leider feststellen das unter dem Waschbecken die Leitung Undicht war ( Grosse Wasserlacke ! ) und keine Ablage für Waschutensilien die wir am WC Deckel und Badewannenrand abstellen mussten ! Am 3.Tag begann dann unser Urlaub ! ( Glaubten wir ! ) Jetzt begann der Kampf um die Handtücher ! Entweder sie wurden Spät am Abend auf das Zimmer Nachgereicht oder man bekam gar keine !!!!!! Bei den Badetücher für Pool und Meer die in der Beschreibung gegen eine Kaution von € 10. ausgeliehen werden konnten wurde uns gesagt es gibt keine !!!! Wir Kauften uns vor Ort 2 Badetücher !!!!!!!!!! Ausserdem wurde in beiden Hotels nur Englisch gesprochen ( Bei ca. 50% Deutscher Urlauber ! ) Zum Schluss möchte ich sie ersuchen solche Hotels in Zukunft aus ihren Angebot zu nehmen damit anderen Urlaubern nicht das gleiche widerfährt ! mfg. Untersberger Karl
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |