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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspannung haben wir leider nicht gefunden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben diesen "Urlaub" als Wellnesswochende gebucht und waren so enttäuscht, dass wir schon nach einem Tag wieder ausgecheckt haben. Das Spa ist überhaupt nicht zu empfehlen, so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Nicht nur, dass man sich bei der Behandlung (die zweite habe ich sofort gecannceled) wie auf einem Bahnhof vorkam (helles Licht, Türenknallen durch den Masseur, Behandlungsraum direkt neben der Sauna) hatte die Massage eher was von Massenabfertigung als von Entspannung. Freude auf am der Sauna konnte man auch nicht haben, da der Saunabereich die Größe einer Abstellkammer hat und man sich stapeln durfte. Ob man die Frühstückssituation nochmals darlegen muss ... Sie ist eigentlich in den anderen Bewertungen zu genüge erklärt. Nur soviel: Den Kaffee bekommt man sozusagen als Absacker! Das Rezeptionspersonal "quittierte" unser frühes ausquecken mit dem Satz: "Was war denn jetzt los?" - Dazu ist ja wohl auch nicht mehr viel zu sagen. Insgesamt kam uns alles im Dolce sehr unorganisiert und lieblos vor - halt kein Platz zum entspannen auch wenn das Gebäude von aussen toll aussieht. Ein Pluspunkt: Das Reinigungspersonal war sehr freundlich und grundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:6