Nach einer knappen Stunde Wartezeit in der Lobby wurde uns ein Zimmer zugeteilt. Ein Getränk (Wasser, Kaffee, etc.) war nicht möglich. Das Hotel hat eher 3 als 4 Sterne Niveau. Zimmer mit alter Einrichtung aber Flat TV, Badezimmer teil-restauriert(Dusche neu mit Glaswand), Rest alt. Erheblicher Restaurierungsstau.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Zimmer stehen unseren Gästen ab 15 Uhr zur Verfügung, nicht immer ist es uns möglich bereits vorher die Zimmer bereitzustellen, das hängt stark von der Belegung am Vortag zusammen. Auch in diesem Jahr werden wir übrigens weitere Hotelzimmer renovieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und wir Sie von unserem Service überzeugen können! Mit freundlichen Grüßen, Michel Prokop, General Manager Dolce Bad Nauheim

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