Aus Deutschland....im Winter nicht, im Sommer, denke ich ist es in Ordnung, weil mitten in der Stadt und im Kurpark....
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Zimmer war sauber und gepflegt. Doppelbett, waren 2 zusammen gestellte Einzelbetten, die immer auseinander driften....nix für Paare die Löffelchenstellung lieben !!! Dafür gäbe es sehr einfache und preiswerte Lösungen.
- EssensauswahlSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Restaurant Platanenhof im Winter gaaanz schlecht, weil eiskalt!!!!! Buffet völlig überteuert, a la Carte 6 Gerichte, z.B Wiener Schnitzel, auf Nachfrage 30-40 min Wartezeit....der Küchenchef sollte seine Berufswahl überdenken!!! Service mangelhaft bis ungenügend!! 5 min entfernt Restaurant Osteria, top Service sehr gutes Essen!
Bester Service
- Rezeption
...freundlich und nett....die können ja nichts dafür, daß die Geschäftsleitung, ich denke hier, der Hoteldirektor, früher Marktleiter bei Aldi oder Lidl war, aber von Hotelführung nicht viel Ahnung hat,sorry... Es wäre so einfach....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Auch im Winter ist es hier reizvoll (Therme, Weihnachtsmarkt bis in den Januar hinein, Spaziergänge im Park um den See oder auf den Johannisberg, etc.). Schön, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Fragen Sie doch bei Ihrem nächsten Besuch explizit nach einem Doppelbett. Für die Unannehmlichkeiten im Restaurant kann ich mich im Nachhinein nur aufrichtig entschuldigen und werde dies intern besprechen. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße, Peter Berhörster, General Manager
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