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Arno (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Wir- nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir- nie wieder! Wir waren über Ostern da. Am ersten Abend an der Bar wurden wir erfolgreich den ganzen Abend ignoriert, nur Stammgäste wurden bedient. Beim Frühstück trafen wir auf eine sehr unfreundliche und unverschämte Servicekraft namens Sieglinde F., die uns frech abfertigte. Als ich sie darauf ansprach, lachte sie uns nur aus. Das Schwimmbad soll 27 Grad haben, hatte gefühlt aber nur 20 Grad. Der ganze Saunabereich nur ein kalter, zugiger Durchgang. Wellnessfeeling kommt da nicht auf.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit OK, Größe und Zustand auch. Durchgelegene Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eine sehr schöne Bar, wenn man auch bedient worden wäre.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren einen Abend an der Bar, an dem wir nur ignoriert worden sind. Stammgäste wurden bedient. Am Ostersonntag war beim Frühstück viel Gedränge, kaum ein Platz zu ergattern. Deshalb wohl auch die unverschämte Art der Servicekraft Sieglinde F. Als ich ihr Gelegenheit gab, sich zu rechtfertigen, sah sie das nicht für nötig. Wir wurden ausgelacht wie kleine Kinder.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr schön, mitten im Kurpark, unweit der Innenstadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Pool soll 27 Grad haben, gefühlt waren es aber nur 20 Grad. Wenig Liegen im Ruheraum, der Saunabereich war umgeben von einem kalten, zugigen Durchgang. Wellnessfeeling ist hier Fehlanzeige.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arno
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu berichten, auch wenn diese offenbar nicht durchweg positiv waren. Dass Sie Freundlichkeit unseres Personals vermisst haben, verwundert uns sehr, da gerade diese meist besonders positiv von unseren Gästen hervorgehoben wird. Nichtsdestotrotz haben wir Ihren Kommentar entsprechend weitergeleitet - auch an unsere Bar, denn es liegt uns am Herzen, unseren Service stets zu optimieren. Sollte Ihr Weg Sie wieder einmal nach Bad Nauheim führen, sind Sie jederzeit willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Michel Prokop, General Manager Dolce Bad Nauheim

    Offizielle Hotel Homepage