Dom Hotel

Sehr geehrter Gast „Inna“, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die bedauerlicherweise recht negativ ausgefallen ist. Es scheint, als sei während Ihres Aufenthalts so einiges schief gelaufen, besonders während des Frühstücks. Dies bedauere ich sehr und würde Ihnen gerne versichern, dass ein solcher Service sicherlich nicht zu dem Standard unseres Hauses gehört. Scheinbar war während dieses Morgens in Ihrem Falle „der Wurm bei uns drin“ und ich möchte mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, entschuldigen. Im Übrigen renovieren wir zurzeit Teile unsers Hauses. Uns ist bewusst, dass die Ausstattung teilweise nicht dem neusten ästhetischen Stand entspricht und nicht alle Geschmäcker trifft. Sobald aber die Renovierungen in anderen Teilen des Hauses abgeschlossen sind, werden wir auch die restlichen Zimmer und öffentlichen Bereiche einer Renovierung unterziehen. Ich bin sicher, das moderne Flair in Kombination mit dem Charme eines traditionellen historischen Hauses wird dann auch Ihrem Geschmack zusagen. Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Gelegenheit, Sie von unserem hohen Serviceniveau überzeugen zu können. Mit freundilchen Grüßen Riccardo Giacometti General Manager