Don Gregory by Dunas

Das Hotel Don Gregory by Dunas ist ein ruhiges Erwachsenenhotel der gehobenen Mittelklasse in Gran Canaria mit direkter Strandnähe und ausgezeichneter Anbindung an Supermärkte, öffentlichen Nahverkehr und Flughafen. Es richtet sich an Gäste, die Erholung statt Partyatmosphäre suchen. Das Haus überzeugt durch herzliches, aufmerksames Personal, zwei beheizte Pools (darunter ein barrierefreier Hauptpool), eine konsequent umgesetzte Barrierefreiheit und gepflegte Restaurants (Bar). Zimmer bieten teils traumhaften Meerblick, sind komfortabel ausgestattet und verzichten bewusst auf eine Minibar. Küche und Service auf Halbpensionsniveau sind hochwertig, die Sauberkeit vorbildlich. Lediglich leichter Renovierungsbedarf fällt stellenweise auf.

Wir bewohnten ein Zimmer in der sechsten Etage und waren rundum zufrieden. Besonders der Ausblick war ein Highlight. Ein weiter Blick aufs Meer, begleitet vom beruhigenden Rauschen der Wellen ein Ambiente, das den Aufenthalt sofort entspannt hat. Die Ausstattung war durchdacht und komfortabel. Die Betten waren angenehm bequem, der Fernseher bot auch deutschsprachige Sender, und auf eine Minibar wurde bewusst verzichtet was wir ausdrücklich positiv fanden. Stattdessen standen bereits bei der Ankunft Wasser und frisches Obst bereit sowie ein kleines Geschenk, und auch an der Rezeption konnte man sich jederzeit mit Wasser versorgen. Im Zimmer befanden sich zudem ein Wasserkocher sowie Kaffee, Tee und sogar entkoffeinierter Kaffee eine kleine, aber feine Aufmerksamkeit. Ein kleiner Kritikpunkt die Kaffee- und Teevorräte im Zimmer wurden während unseres Aufenthalts nicht aufgefüllt, sodass die Portionen nach zwei Tagen aufgebraucht waren. Da wir jedoch nicht aktiv nachgefragt haben, wäre dies vermutlich problemlos auf Anfrage nachgereicht worden. Zudem gibt es im Restaurant Kaffeeautomaten, und beim Frühstück wird der Kaffee und Tee vom Personal direkt am Tisch serviert der Bedarf lässt sich also problemlos decken. Die Zimmerreinigung erfolgte grundsätzlich zuverlässig und gründlich. An zwei Tagen kam es zu kleineren Unstimmigkeiten: An einem Mittwoch blieb die Reinigung zunächst aus, wurde uns nach einer kurzen Meldung aber sofort angeboten wir lehnten lediglich aufgrund der Uhrzeit ab. Am Folgetag wurde die Reinigung erneut vergessen und schließlich gegen 15:30 Uhr nachgeholt. An allen übrigen Tagen verlief alles einwandfrei, sodass dies ein sehr geringfügiger Kritikpunkt bleibt. Insgesamt lässt sich das Zimmer als komfortabel, sauber und geschmackvoll beschreiben mit einem Ausblick, der den Aufenthalt zu etwas Besonderem macht. Leichter Renovierungsbedarf ist an einzelnen Stellen erkennbar, beeinträchtigt den Wohlfühlfaktor jedoch nicht.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Wir hatten Halbpension gebucht, die Frühstück und Abendessen umfasst. Beide Mahlzeiten werden im Buffetrestaurant serviert und sind qualitativ auf einem durchweg hohen Niveau. Die Auswahl ist abwechslungsreich, die Speisen frisch zubereitet und geschmacklich überzeugend. Das Frühstück bietet eine breite Auswahl an warmen und kalten Speisen, Backwaren, Obst und Getränken. Besonders angenehm der Kaffee wird vom Personal direkt am Tisch serviert, zusätzlich stehen Kaffeeautomaten zur Selbstbedienung bereit. Auch Tee sowie entkoffeinierter Kaffee sind verfügbar. Beim Abendessen gibt es einen wichtigen Hinweis zum Dresscode lange Hosen sind Pflicht. Diese Regelung empfanden wir grundsätzlich als angemessen, da sie dem gehobenen Charakter des Restaurants entspricht. Kulinarisch liegt der Schwerpunkt beim Abendessen recht deutlich auf Fischgerichten. Fischliebhaber kommen hier voll auf ihre Kosten, Gäste, die Fleisch bevorzugen, wünschen sich möglicherweise etwas mehr Vielfalt. In diesem Bereich gibt es aus meiner Sicht noch Luft nach oben. Service im Restaurant Das Restaurantpersonal verdient besondere Erwähnung sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sind die Mitarbeitenden freundlich, aufmerksam und stets bemüht, individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Auch die Köchinnen und Köche tragen mit ihrer Präsenz und Professionalität zu einem angenehmen Erlebnis bei. Greg's Bar Die hoteleigene Greg's Bar ist ein echtes Highlight. Die Atmosphäre ist stimmig, die Auswahl an Getränken überzeugend und das Personal ebenso freundlich wie kompetent. Ein idealer Ort, um den Tag entspannt ausklingen zu lassen. Ein Hinweis zu anderen Gästen Leider beobachteten wir beim Frühstück wiederholt, dass einige Gäste ihre Taschen mit Lebensmitteln füllten sei es belegte Brötchen, Gebäck und sogar ganze Tüten und alles in Servietten eingewickelt damit es keiner sieht leider heute bei der Abreise am 18.04.2026 um 7:45 erlebt. Dieses Verhalten ist dem Hotel selbstverständlich nicht anzulasten und lässt sich schwer unterbinden, sollte aber der Vollständigkeit halber erwähnt werden. Ich hatte das auch schon in anderen Hotels erlebt also ist das nichts neues und ist ein Hinweis für die Gäste. Was ich auch gut fand das Gäste die vor dem Frühstück abreisen (7:30 zu Sommerzeiten) ein Angebot an Gebäck, Obst und Kaffee bekommen.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Der Service zählt ohne Zweifel zu den größten Stärken des Hotels Don Gregory by Dunas. Bereits bei der Ankunft wurden wir ausgesprochen herzlich empfangen ein Empfang, der uns sofort das Gefühl gab, willkommen zu sein. Was uns besonders beeindruckt hat, ist die gleichbleibend hohe Servicequalität über alle Bereiche hinweg. Ob an der Rezeption, im Restaurant beim Frühstück und Abendessen, in der Küche, an der Greg's Bar oder beim Empfang vor dem Abendessen das gesamte Team tritt freundlich, aufmerksam und professionell auf. Diese durchgängige Konsistenz ist in dieser Form keineswegs selbstverständlich und spricht für eine gelebte Servicekultur im Haus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, auf individuelle Wünsche einzugehen. Man merkt deutlich, dass hier nicht nach Schema F gearbeitet wird, sondern dass echtes Interesse am Wohlbefinden der Gäste besteht. Auch die Köchinnen und Köche tragen mit ihrer Präsenz zu diesem Eindruck bei sie sind sichtbar, ansprechbar und engagiert. Als es an einem Tag zu einer versäumten Zimmerreinigung kam, wurde uns nach unserer Meldung umgehend eine Reinigung angeboten. Auch wenn wir diese aufgrund der späten Uhrzeit ablehnten, zeigte die schnelle und lösungsorientierte Reaktion, dass das Personal Kritik ernst nimmt und aktiv Abhilfe schafft. Genau das erwartet man von einem guten Hotel. Besonders positiv hervorheben möchten wir das Team der Guest Experience. An unserem letzten Tag wurden wir aktiv angesprochen und nach unseren Eindrücken und Erfahrungen gefragt. Dieses echte Interesse am Feedback der Gäste ist ein Zeichen eines Hauses, das sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte und es gibt dem Gast das Gefühl, gehört und wertgeschätzt zu werden. Das Personal des Hotel Don Gregory by Dunas hinterlässt einen rundum professionellen und herzlichen Eindruck. Man spürt in jedem Bereich, dass der Gast im Mittelpunkt steht. Diese Servicequalität ist in unseren Augen einer der Hauptgründe, warum man sich hier so schnell und nachhaltig wohlfühlt und der entscheidende Faktor, der uns gerne wiederkommen lässt.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Das Hotel verfügt über zwei Pools, die beide beheizt sind ein klarer Pluspunkt, der ein angenehmes Badeerlebnis auch außerhalb der heißesten Monate ermöglicht. Gerade in der Nebensaison oder an kühleren Tagen weiß man diesen Komfort sehr zu schätzen. Besonders hervorheben möchten wir den großen Hauptpool. Er ist konsequent barrierefrei gestaltet und auch für Gäste mit Rollstuhl problemlos zugänglich. Das ist kein kleines Detail, sondern ein durchdachtes Konzept, das zeigt, dass sich das Hotel ernsthaft Gedanken um die Bedürfnisse aller Gäste macht. Überhaupt zieht sich die Barrierefreiheit wie ein roter Faden durch das gesamte Haus vom Strandzugang über das Restaurant bis zu den Zimmern. Das ist vorbildlich und verdient ausdrückliche Anerkennung. Passend zum Gesamtcharakter des Hotels ist auch die Atmosphäre am Pool ruhig und entspannt. Wer Erholung sucht, findet sie hier ohne laute Animation oder Partystimmung. Genau dieses Ambiente macht den Poolbereich zu einem angenehmen Rückzugsort, an dem man wirklich abschalten kann. Der Poolbereich ist sauber, gut gepflegt, durchdacht gestaltet und auf die Zielgruppe des Hotels perfekt abgestimmt. Die Beheizung beider Pools und die vorbildliche Barrierefreiheit des Hauptpools sind Details, die den Unterschied machen. Für uns war der Pool ein sehr positiver Teil des Aufenthalts, an dem wir gerne Zeit verbracht haben.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand liegt in unmittelbarer Nähe zum Hotel und ist bequem zu Fuß erreichbar. Diese kurze Distanz ist im Alltag Gold wert. Man kann spontan einen Strandspaziergang einlegen, zwischendurch kurz ins Hotel zurückkehren und den Tag flexibel gestalten, ohne lange Wege in Kauf nehmen zu müssen. Besonders positiv fällt auch hier die konsequent umgesetzte Barrierefreiheit auf. Der Zugang zum Strand ist ebenso wie viele andere Bereiche des Hotels so gestaltet, dass er möglichst allen Gästen offensteht. Diese Durchdachtheit zieht sich wie ein roter Faden durch das gesamte Haus und macht den Unterschied zu Hotels, bei denen Barrierefreiheit nur ein Schlagwort bleibt. Im Einklang mit dem ruhigen Charakter des Hotels empfanden wir auch den Strandaufenthalt als angenehm entspannt. Das Rauschen der Wellen, das wir bereits von unserem Zimmer in der sechsten Etage aus genießen konnten, ist am Strand selbst natürlich noch intensiver und sorgt für genau das Urlaubsgefühl, das man sich wünscht. Die Kombination aus unmittelbarer Strandnähe, gutem Zugang und der ruhigen Umgebung macht den Strand zu einem zentralen Bestandteil des Wohlfühlerlebnisses in diesem Haus. Wer einen Urlaub sucht, bei dem das Meer nicht nur Kulisse, sondern erlebbarer Teil des Alltags ist, wird hier bestens aufgehoben sein.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Die Anreise vom Flughafen verläuft unkompliziert und zügig. Die Entfernung ist angenehm überschaubar, sodass man nach einem langen Flugtag schnell im Hotel ankommt und entspannen kann. Gerade bei Familien oder Gästen mit viel Gepäck ist dies ein nicht zu unterschätzender Vorteil. Auch die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist hervorragend. Wer das Hotel als Ausgangspunkt für Ausflüge nutzen oder die Umgebung auf eigene Faust erkunden möchte, kann dies ohne Mietwagen problemlos tun. Das eröffnet vor allem Gästen, die flexibel und unabhängig unterwegs sein wollen, viele Möglichkeiten. Für alle, die lieber individuell mobil sein möchten, gibt es zudem einen großen Komfort. Direkt im Hotel befindet sich eine Autovermietung. Man spart sich lange Wege, kann den Wagen bequem vor Ort abholen und zurückgeben ein praktischer Service, den wir in dieser Form nicht in jedem Hotel finden. Auch die unmittelbare Umgebung überzeugt. Supermärkte sind fußläufig erreichbar, sodass die Versorgung mit Getränken, Snacks oder kleinen Besorgungen unkompliziert möglich ist. Der Strand liegt direkt vor der Tür, und auch sonst findet man in kurzer Entfernung alles, was man im Urlaub benötigt.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.