Don Gregory by Dunas

Lieber Gerd, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Don Gregory by Dunas. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Rückmeldungen diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen der erhaltene Service im Restaurant und die Auswahl der Speisen positiv in Erinnerung bleiben werden. Wir bedauern natürlich, dass das Zimmer, die vorgebrachte Kritik und das Internet nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war bwziehungsweise Lösungsvorschläge angeboten wurden. Sehr gerne hätten Sie sich an die Gästebetreuung oder die Direktion, welche täglich persönlich im Hotel anwesend ist, wenden können, um so eventuelle unvollständige Informationen oder auch Missverständnisse aufzuklären. Ein Zimmerwechsel wäre eventuell eine passende Lösung gewesen, das Brummen ist eventuell nicht korrekt interpretiert worden von unserem Team an der Rezeption und bezüglich Internet informieren wir gerne, dass es korrekt ist, dass aktuell die Vorarbeiten realisert werden, um ein besseres Internet all unseren Gästen bieten zu können. Dies ist aber aktuell noch nicht fertig abgeschlossen. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre Anmerkungen ausgedrückt zu haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft vielleicht erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Frau Kurz Guest Experience