Don Gregory by Dunas

Fangen wir mal an mit den guten Eigenschaften des Hotels, welche den einen Stern rechtfertigen: Nachts patroulliert ein Wachmann im Eingangsbereich, das Personal ist stets freundlich, die Zimmer sind sauber und die Hotelkatze immer für eine ausgiebige Kuschelphase dankbar. Das war´s leider schon. Nun zu den schlechten Eigenschaften: Das komplette Hotel ist absolut renovierungsbedürftig. Auf den Teppichen in den Fluren, sowie in der Lobby sind riesige Flecken. Die Möbel zeigen deutliche Abnutzungserscheinungen auf. Sämtliche Sonnenschirme am Pool haben einen Defekt. Die Liegen werden nicht gereinigt (Kotrückstände von Vögeln), es wird einfach eine Matte aufgelegt. Die gratis ausleihbaren Handtücher sind grundsätzlich an den Rändern zerfetzt. Die Betten werden mit durchlöcherter Bettwäsche bezogen. Es wird ausdrücklich von Hotel erlaubt, morgens ab 7 Uhr eine Liege mit Handtüchern reservieren. Diese Reservierung wird bis 13 uhr aufrechterhalten. Somit sind 3/4 der Liegen ab 7 Uhr nicht mehr verfügbar, da viele Rentner Frühaufsteher sind. Von Rentnern übrigens gibt es in diesem Hotel mehr als genug. Die Fahrstühle waren oft defekt. Laut Rezeption kann man für 1 €/min mit dem Telefon auf dem Zimmer die ganze Welt erreichen.

Die Balkontür ließ sich selbst nach sofortiger Anzeige beim Personal, selbst nach 14 Tagen nicht verriegeln. Zwischen den Tapetenbahnen waren ca. 1cm großen Spalten. Das Mobiliar war stark beschädigt und nicht mehr schön anzusehen. Das Licht auf dem Balkon wird gegen 22 Uhr zentral ausgeschaltet, danach sintzt man im Dunkeln. Die Dichtungen der Balkontür sind so dünn, daß man gezwungen ist im Bett dem Gedudel des vermeintlichen Künstlers zuzuhören. Alle Zimmer zeigen zur Meerseite und da das Hotel muschelförmig aufgebaut ist, hat man keine Möglichkeit der Kunst zu entkommen.

Warmzuhaltende Speisen beim Mittag- und Abendbuffet waren überwiegend kalt. Z. B. Pommes wurden vorfrittert und so lange ungewärmt stehengelassen bis sie alle waren, Fleisch wurde vorgebraten, Sauce wurde weder warm angerührt noch warm gehalten. Kaltzuhaltende Speisen wurden überwiegen bei Zimmertemperatur angeboten obwohl sie auf kühlbaren Platten waren, welche jedoch nicht eingeschaltet waren. Der Käse schmolz dahin, der Schinken bekam einen harten Rand, die Milch war sauer und die Putenbrust war angelaufen. Es herrschte eine kantinenartige Atmosphäre im Speisesaal. Überall Geschepper und Geklimper durch hektische Kellner. Zum Frühstück bekam man trotz All-Inclusive kein Mineralwasser. Erst wieder ab 10: 30 an der Poolbar. Die Buffets (Mittag- als auch Abendbuffet) unterschieden sich kaum voneinnander. Jeden Tag gab es dasselbe. Die Weiterverwendung der Speisen war offensichtlich. (Den ersten Tag gab es frisch gekochten und abgekühlten Rosenkohl, am nächsten Tag gab es kalten Rosenkohl im Salat. Anderes Beispiel: Erst Tomatensuppe, am nächsten Tag war chinesiches Themenbuffet und es gab Tomatensuppe mit Ananasstückchen als Pekingsuppe, natürlich kalt) Das im Katalog angepriesene 14-tägliche Gala-Dinner gibt es nur im Winter, sagte man uns an der Rezeption.

Vielleicht ein Einzelfall, aber: Es wurde einen Tag das Duschgel vergessen nachzufüllen. Für den 2. Tag haben wir die Leerverpackung zu den dreckigen Handtüchern in die Badewanne gelegt. Die Handtücher wurden ausgetauscht, das Duschgel jedoch nicht. Am dritten Tag hofften wir, daß die leere Duschgelhalterung an der Wand auffiele, tat sie aber nicht. Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gaben, war prompt Duschgel im Zimmer. Mit Beschwerden wird jedoch sehr neutral umgegangen. Das gesamte Personal ist immer recht freundlich. Fremdsprachenkenntnisse sind nur bedingt vorhanden.

Die Lage in San Agustin ist für Rentner optimal, da SEHR ruhig. Selbst Tagsüber hat man keine Möglichkeit vor Ort was zu unternehmen. Keine Möglichkeit einzukaufen und keine Möglichkeit essen zugehen (außer in der Hessenschänke oder andere deutsche Lokale). Das gegenüberliegende Shopping Center hat meist leerstehende Lokale welche noch zu vermieten sind. Das einzig Gute war die Lage zum Strand. Ein direkter Zugang war vorhanden. Der Strand und das Wasser waren sehr sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Tennisplatz ist ungepflegt und wer darauf spielt sollte auf die Bogenschützen achten denn beides befindet sich auf einem Platz. Der Billardtisch ist nicht ausgerichtet und die Tischtennisplatte komplett verbogen. Als Dartscheibe dient eine alte Korkplatte. Das Abendprogramm muß man erlebt haben es glaubt einem sonst keiner, daß man dort "An der Nordseeküste" und " Morgen kommt der Weihnachtsmann" von schräg spielenden und singenden Möchtegernkünstlern. 4 verschiedene "Sänger" wechseln sich täglich ab, spielen allerdings die selben Lieder. Der ganze Spaß geht bis 23 Uhr und man hört es bis ins Zimmer. Der Pool wird nicht regelmäßig gereinigt, die Liegen auch nicht.