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Christine (26-30)
Verreist als Familie • März 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Sommer 2017 komplett renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2018).
Niemals 4 Sterne wert
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel machte von außen einen gepflegten Eindruck. Vor allem die Lage ist einmalig. Direkt an einer kleinen Bucht und der Strandpromenade nach Playa del Ingles und Bahia Feliz. Drinnen angekommen war die Enttäuschung groß. Runtergekommen, Zimmer unsauber. Auch ein sehr kleiner Pool und eine etwas schmuddelige Poolbar waren alles andere als 4-Sterne Standart. Ich hatte das Gefühl das Hotel geht nach dem Motto: Kinder zwar geduldet aber nicht unbedingt erwünscht! Gäste waren zu 80% ältere Ehepaare hauptsächlich Deutsche und Niederländer Das Hotel sollte man mit Kindern überhaupt nicht in Erwägung ziehen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war eine Katastrophe. Die Größe entsprach einem üblichen Doppelzimmer. Unsere Zimmertüre schloss nicht richtig, man konnte von aussen mit der flachen Hand durch den Schlitz fahren. Ständig gab es einen Durchzug da auch die Terrassentüre nicht richtig verschlossen werden konnte. Putzen hieß hier: Alles unter das Bett kehren. Dort sah es entsprechend aus! Das war in Ordnung allerdings gibt es in einem Zimmer auch Ecken aus denen man den Schmutz kehren kann und nicht andersrum. Der Duschvorhang war an der unteren Borte voller Schimmel. Reklamieren kann man, allerdings nur wenn man das alles auf spanisch kann. Und auch dann muss man Glück haben wenn etwas unternommen wird.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten AI. Die Auswahl der Speisen war perfekt und vielseitig. Jeden Abend gab es ein anderes Themenbuffet mit einer großen Auswahl an Salaten, Vorspeisen, frisch zubereiteten Fischen oder Steaks.....wer hier nichts zu Essen fand war selbst schuld. Das AI-Angebot am Nachmittag dagegen war schlecht. Lieblos zusammen gepappte Sandwiches die den Namen Snadwich nicht verdienten und die durften auch nur und nur an der Poolbar gegessen werden!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war total unfreundlich. Die meisten der Angestellten sprechen einen auf spanisch an, das wäre allerdings nicht das schlimmste. Aber zu glauben dass der Deutsche kein Spanisch versteht um dann unverblümt über einen zu lästern das geht wirklich zu weit. Ein dauer-unfreundlicher Bademeister der einen angeht wenn man die Liege etwas verdreht um besser in der Sonne zu liegen bzw. die Kinder schimpft wenn diese nur einen kleinen Wasserball mit in den Pool nehmen....Ich in einem 4-Sterne Hotel freundlichen Service - keine dauernd genervten und keine Lust an ihrer Arbeit habenden Kellner!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an einer kleinen Bucht und der Strandpromenade nach Playa del Ingles und Bahia Feliz. Schön zum Spazieren. Gegenüber ist ein großes Shoppincenter mit diversen Einkaufs-Unterhaltungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Restaurants. Ein kleine Kinderland lässt Kinderherzen höher schlagen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr kleines Animationsprogramm das manchmal auch gar nicht statt fand. Abendunterhaltung war bis auf 2 Shows in der Woche ein Alleinunterhalter der wohl speziell für die älteren Herrschaften gebucht wurde. Kinderanimation wurde gar nicht angeboten. Der Pool war verhältnismäßig klein aber sauber. Allerdings durfte man hier nur schwimmen sonst nichts. Kinder wollten mit einem Ball und einem Schwimmreif spieln - das wurde ihnen sofort mit bösen Blicken und Worten verboten. Obwohl der Pool die meiste Zeit soweiso nur von den Kindern belegt war!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1